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八、走出交际误区,不要自作聪明(6)

功的政治人物,他深知获取人心的捷径,就是谈论他以为最值得谈的事。罗斯福无论接见任何人,不管那个人地位高低,在前一晚肯定要预先阅读对方有兴趣的谈话资料。所以,所有见过他的人,无一不对罗斯福有好评。

    当然,不单是政治人物,就算是个推销员,也该知道要怎样投顾客所好。例如,有位汽车推销员,为了手上的进口高级车,专程拜访一位企业家。可是见面的开始他并不谈买车的事,反而先拿出儿子的集邮册,原来他儿子与企业家的儿子是同班同学,他知道企业家为了替儿子搜集邮票,总是不辞辛劳,乐此不疲。他用这件事当话题,两人很快就有了共同语言,并且谈得很投机,最后在快要告辞时稍微提一下车子的事,当然就顺利卖出了。

    投其所好要直指他的心。先来讲上一段大道理,再轻描淡写地指出主题。彼此若能心照不宣,这种沟通最能达到你想要的结果。所以找话题要投其所好,但不要呆板地正面去投其所好,要记住,侧面地投其所好更为有效。

    人活在社会上,必须考虑自己的行为会带给对方什么影响,如果一个人一味地提出自己的要求,则对方的态度必然变得十分激烈。一味死缠烂打,提出自以为是“唯一”或“最好”的解决办法,就是把“协商”的观念和个人私利混淆在一起,不能把握交涉原则的人,当然也不可能获得任何双赢的结果。

    生活中常常会遇到一些人,遇到一点点小事便与你胡搅蛮缠,无理争三分,让你心烦意乱。这类人往往是明知自己无理,却还要与你纠缠不休,而且具有这类特点的人,大都是满嘴粗语、脏话连篇。这类人的最大特点,就是爱占小便宜,哪怕仅仅是口舌之利,他也要将你“击败”,方才罢休。有一句话叫做“秀才遇见兵,有理说不清”,就是这个道理。

    许多人一旦遇到这类人,第一个反应便是“惹不起,躲着走”。因为几乎所有比较明智、比较讲理的人,都不愿意跟这类人计较,人们觉得和这类人计较没意思。“没意思”其实就是对这类人的反感,因为反感而将他冷落,一般人都会如此处理。

    所以如果自己有如此习惯,与别人相处时最好收敛一些,因为你如此胡搅蛮缠,满嘴脏话,虽然可以在某些时候占到小便宜,但要知道,那只是人家不屑与你计较,时间长了,你肯定会落得人见人烦的结局,到时候就只能跟自己胡搅蛮缠去了。

    求人要投其所好,忌死缠烂打

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    在人际交往中,聪明的人懂得察言观色,何时说话,该说什么话,尺寸把握都是十分到位。而愚蠢的人则只会夸夸其谈,无视他人的存在,该说不该说的话都脱口而出,这样的结果必定会得罪很多人,失去他人的信任。因而,我们要适当把握说话的度。