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第十四章 灵活应酬,助你办事游刃有余(2)

    第十四章 灵活应酬,助你办事游刃有余(2)

    当然,在朋友之间的应酬中没有永远的主人和永远的客人,做个懂礼之客固然重要,做个能得体待客的主人也要紧得很。

    事先得知同事将来访,要提前准备好茶具、烟具。客人进门后,要热情迎接并请上座。如果客人是从远道而来,要问问是否用过餐。对一般客人,在饭前只给烟茶就可以了,茶壶可以放在桌上,对尊敬的客人或领导、长辈、同事,要在另外的屋里把茶倒好送进去,每次倒茶要倒八分满,方便客人饮用。

    如果是“不速之客”,也要起立相迎。室内来不及清理时,应向客人致歉。不宜当着客人的面扫地,弄得满屋灰尘。

    会处世的人常常无事也登“三宝殿”,平日很注意与人保待联系——哪怕是一个电话也好,让别人知道,他们在自己心目中占有一席之地,如果非到有事才找人,未免显得太过功利,惹人反感。

    3.请客吃饭是一门沟通的艺术

    请客吃饭是人际关交往最常用的一种方式,有时是通向友谊的第一个步骤。

    现代社会的人际交往中,必然免不了请客吃饭。人们借着形形色色的名目,大大小小的圈子,或同学一群,或同事一桌,或至交几人,聚在一起畅谈,品尝佳肴美味,以消除陌生感,加强感情,加深了解,建立相互之间的信任。不过,无论是大宴小酌,在事前都应当作周详的考虑,这样才不至于疏失,造成反作用或效果不佳。

    第一,注意请客的对象。确定邀请对象是首先应该解决的问题。选择邀请对象,要根据所求之人的性质、需要,及宴会规模的大小等来作出,遵循先主要后次要、先亲近后疏远的原则来划定邀请范围,依次确定邀请名单。

    第二,注意邀请的方式。采取何种方式邀请,要根据交际的性质、对象而定。对工作忙、时间紧的人最好提前相约,以便他们做好工作调整、时间安排;闲暇时间多、工作容易调度的早点约定,自然更好,即使临时邀请,一般也能做到随请随到。邀请前一定要明确宴会的时间、地点、活动内容、邀请对象等。还需将上述事项向邀请对象传达明白,以利其接受邀请,准时赴约。

    第三,请客吃饭的餐桌礼仪。美国礼仪之后蒲爱梅说:“礼仪有一条不可破坏的规矩是,你必须与席上你的邻席谈话。”人们通常把联系工作、拉家常、谈古论今、结识新朋看得比饭菜本身更重要。然而,有些人可以海阔天空、无话不谈,而有些人则有很多言谈禁忌。如何才能在充满欢声笑语的宴会中说话办事得体,应酬左右逢源、游刃有余呢?以