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第七章 变革与制度调整(15)

评。按月计划完成率考评办法执行,每拖期一天扣20元。

    2项目结果考评:按照项目技术任务书、计划任务书目标达成度要求进行考评打分。

    项目奖金额度:与项目预算挂钩,见项目立项书

    续前表

    KPI

    考评项目

    工作内容及达成目标

    KPI6

    5S及安全文明生产

    四个部分:定置管理,卫生、物流系统,设备维修,安全文明生产

    安全目标:全年重大安全事故为零

    5S目标:5S定位管理提升(由综合管理员组织人员进行评议)监督检查设备保养使用情况

    考评办法:执行过程按安技员目标责任书检查,年终结果由经理考评

    附表1—22007年质控部绩效目标卡(示例)

    KPI

    考评项目

    工作内容及达成目标

    KPI1

    质量损失

    扣款金额=退货销售金额×3%

    KPI2

    客户质量满意度

    目标:客户质量满意度下半年考评结果比上半年考评结果提升10%。

    考评办法:

    1上半年考评内容:

    上半年日常用户反馈质量问题。

    4月市场部组织对客户进行集中调查一次。

    2下半年考评内容:

    下半年日常用户反馈质量问题。

    12月市场部组织对客户进行集中调查一次。

    KPI3

    三位一体程序项目

    目标:机箱、低压、设计、工艺、市场、生产车间等运作符合质量管理体系程序要求。

    工作计划:

    4月中旬针对工程设计(不包括产品设计)、工艺、市场、机箱等分解程序要求,列出相应程序表。

    分别贯彻,培训程序内容,4月底完成。输出培训考评结果。

    设计执行程序检查表,5月开始按表检查,考评、输出检查表,检查考评结果。

    执行现有的车间程序检查表(多层次检查),输出检查考评结果。

    续前表

    KPI

    考评项目

    工作内容及达成目标

    3月完成低压产品部三位一体程序工作要求,4月进行检查考评。

    考评办法:

    1工作计划按月计划考评办法执行。

    2各层次程序过程符合年度质量工作计划要求,发现不合格一次扣5分。

    3日常工作检查或通过日清等各种信息反馈发现部门、车间违反程序规定一项扣5分。

    KPI4

    质量标准提升项目

    目标:产品质量符合工艺标准要求。

    工作计划:

    建立标准体系:详细说明产品质量标准和达到标准的途径。3月底完成。

    贯彻标准:对掌握标准程度进行达标考评,3月底完成,细化工序,定岗定员,明确岗位要求。2月底完成。

    技能测评:6月底、12月底分两次对员工进行一次做对能力考评。

    质量改进活动:自3月起完成检查各部门的月重点质量工作计划,对各部门月重点质量工作计划实施的有效性定期进行检查考评。

    3月起每两月对产品档次状况评价一次,评价结果与工艺部门,车间领导(重点质量工作有效性)收入挂钩。