第三章 快乐成交的必备条件（2）
当今社会，知识更新很快。如果你一直都在原地踏步，不努力学习，不思进取，那你只会在残酷的竞争中被淘汰。
案 例
古时候有一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，为什么还倒呢？既然你已经很有学问了，为什么还要到我这里求教？”来者急忙叩谢悔过。
一个装满水的杯子，只有倒空了才能注入新水；一个人只有心怀学习的空杯心态，才能不断地吸收新知识，不断地前进。
正如一位哲学家所说，一个杯子只能装250毫升水，由于不断地清空，它至少可以装1万升水。相反，一个可以容纳1升水的杯子，如果不时常换水，那它永远只能装1升水，而且到最后，这1升水还会变成臭气熏天的死水。人要有空杯心态和海绵心态，让自己一直抱有学徒的心态，只有不断地学习，才能走在时代的前列。
学习不单是补充新知识，还包括对以往工作的归纳总结。积累工作经验，这也是一种学习，通过这样的学习，你会有更大的进步。
案 例
某家具公司刚聘用了一批新的导购。总经理为了让他们尽快上手做事，于是想到一个好办法：他让所有的人花一个星期的时间，先作为顾客到竞争对手那里买东西，有什么经验体会就用笔记下来。这些新导购都觉得很奇怪，但都认真照做了。一个星期后，总经理问他们收获了什么，他们纷纷积极发言，市面上哪些家具卖得好，顾客会有哪些疑虑，他们都能快速解答。
“以铜为镜，