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第十三章 做个受欢迎的人(2)

上级,只要你在这一部门工作,都必须听从他的命令。

    人虽然都有一种不愿服从别人的心理,但对比自己强的人还是能够接受的。因此,要从行动上增加服从的自觉性,有必要从上级的工作方面、人格方面,去寻找比自己强的一方,做出尊敬他、学习他的姿态。凡是尊敬上级、服从上级的部下,即使最初上级对他什么好感也没有,也会逐渐改变印象。只要你认识到尊敬上级的必要性,就会从心理上排除对服从的抵触,就能摆脱那种耻于服从的感情。

    3.适应上级要求。上级领导下级去完成任务,必须要上下合作。从这一点上来讲,所谓上级得意的部下应该是能够很好地理解上级的要求,创造出出色成绩的部下。

    具体地来讲,适应上级的要求,就是能够掌握上级的性格特点和工作方法,并与之密切的配合。比如,听取部下汇报的时候,有的上级必须用口头汇报,有的上级却要求写出书面材料,有的上级重视按道理和规章办事,有的上级却注重关系和人情,有的上级办事干净利落,非常果断,有的上级办事却是瞻前顾后,非常慎重。作为部下,必须抓住这些特征,积极地适应。诸如,对于干什么都要搞书面材料的文牍型上级,不能叫苦连天,而应照办。要知道,这并不是迎合,也不会丧失自己的个性。这样做,完全是为了协助上级干好工作。

    4.暂缓回答质问。据说在就业的面试上,经常还没问完就迫不及待回答的人,大都不会博得面试官的赏识。造成这种情况的原因之一是,对方会觉得好像自己已被他看穿,而且料想到自己会出这个问题似的。因而,对他产生一种独断独行的印象,认为他是一个凡事都不愿意认真去思考的人。