驾驭好自己的情绪
如果把人生比作波涛汹涌的海洋，那么人就是那远航的船，而情绪无疑是那船上的帆。我们只有适时地调整帆的方向，也就是学会控制自己，才能朝着正确有方向行驶。
快速的生活节奏，紧张的工作压力，使得现代人的心理承受能力变得十分脆弱。再加上很多人并不善于用合理的方式释放自己的不良情绪，所以，很多时候不良情绪就被他们带入到了工作中。而不好的情绪会使人心烦意乱，常常拿身边的人和事发泄，往往把不该搞砸的事情搞砸。美国耶鲁大学管理学院研究发现，1/4的上班族经常生气。耶鲁大学组织行为教授巴萨德也强调：经常生气就像不断的小感冒，严重影响工作表现。因此，在工作中，我们一定要注意驾驭好情绪这匹野马。
某公司董事长为了重整公司一切事务，许诺自己将早到晚回。有一次，他在家里看报纸看得太入迷以至于忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位老董愤怒至极，回到办公室时，他将销售经理叫到办公室无缘无故地训斥了一番。销售经理莫名挨训之后，气急败坏地走出了老董办公室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家，对着正在看电视的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚，猫便命丧黄泉。
以上就是心理学上所说的“踢猫效应一般而言，人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响，当一个人的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄。受到上司或者强者情绪攻击的人又回去寻找自己的出气筒。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条，结果是“猫”这个最弱小的群体成为最终的受害者。
其实，作为一个企业或团队的领导者，保持良好的风度，做到“入局而不为局势所迷”是非常重要的。风度是什么？举止潇洒，言谈儒雅，这只是表面理解。风度的实质是：对己，在压力下能保持从容的心态，面对突发事件较好地控制情绪；对人，能做到与人为善，真诚，宽容，大度，不斤斤计较，不迁怒于人。那些面对强大对手仍能“羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭”的将帅，那些自己承受着巨大的精神压力仍能为大众呐喊“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的人，才是真正值得尊敬的人