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第七章 提高情商的方法(3)

时,你就能更好地把握生活,其他人也就不太可能利用你。

    3.果断的人知道自己有权利,但同时也记得别人有同样的权利。果断型的人照顾别人的感觉,因而能礼貌地表达出自己的要求和不满。这些人有种“给与拿”的意识,在发生冲突时是愿意合作的。

    4.果断型的人评估每种形式并决定出哪一种是最合适的。如果需要,他们能够顺从、屈服,否则在其他情况下他们很强大,要坚持自己的权利。

    5.果断的人总是选择最得体的行为方式。他们能控制自己的行为,尊重自己并赢得对自己和他人的尊重。

    二、你是怎样变成不果断的?

    要知道我们为什么不果断,一种方法是检查当我们还是孩子的时候,父母或其他重要的人告诉我们该如何做的“信息”(包括沉默的或非言语的信息)。因为许多不果断的行为是为了避免矛盾,所以回顾一下父母如何教我们处理矛盾是很有价值的。考虑下面的问题:

    1.我的家庭如何处理矛盾?当他们与别人意见不同或别人不安时会怎么做?

    2.父母教我们如何处理矛盾?他们的“信息”是什么?这些信息是否通过让我们感到内疚或不好而使我们不得不同意,“别碍事”、“不要食言”、“好女孩不打架”、“做个好孩子”这些话是否有种威胁和争论的口气?(“如果你那样想,我就不要你了”、“你再不同意我就打你”、“闭嘴,谁问你了?”)

    3.我们用什么方式学会获得我们没有直接说要的东西?(哭、喊、威胁、暴力等)

    4.现在我是否还用那种方式获得我想要的?

    5.回避矛盾的做法会导致什么问题?(我失去自尊了吗?我开始怀疑自己的判断力吗?我默默地生气、痛苦,以至于当事情已经发生后我仍然生气、痛苦吗?)

    三、改变的决定

    下面的问题可帮助你作出决定,你也可增加其他任何适合你情况的内容:

    1.我从不果断中得到了什么?

    得到保护?

    因顺从他人而受到表扬?

    保持家庭的行为模式?

    避免首先作出回应或制订出计划?

    避免可能的冲突?

    ……

    2.我因不果断失去了什么?

    独立?

    做决定的权利?

    人际关系中的诚实?

    对自己权利、意愿的决定?

    影响他人决定、要求和期望的能力?

    ……

    3.保持不果断,所得是否超过所失?

    如果是,为什么?

    如果不是,我是否想通过“果断”来改变呢?

    在目前的处境或生活中,我是否能够获得支持、理解与合作?