第四章 改变说话习惯（12）
华而不实能给人生动的印象，但决不会长久；心地诚善虽不能给人以深刻的印象，但随着时间的推移，人们的信任感到诚善之中就越来越强。做事说话不诚恳，别人就会认为你滑头滑脑，就不敢跟你一起作出任何重大决断。这样你就什么事也无法进行，当然也就谈不到创建任何大事业了，到头来也必将一事无成。
“诚信”原则，诚而善是基础，但办事还须灵活，说上几句逗趣的话，大家哈哈一笑，事情办通了，任务也完了，这就是办事效率，也是交际的目的。
在不利的环境下，要勇敢地说“不”
在不利的环境下说“不”，是对自我的尊重，也是对别人的真诚，所以只有懂得尊重自己的人，别人才会懂得如何尊重我们，不要活在别人的价值观里。
中国有句古话说：“人活一张脸，树活一张皮。”“面子”在我们传统观念中的地位可见一斑。因此，人总是面对别人的要求时不敢轻易拒绝，以至于落到了被埋怨的地步，既出了力也没有功劳。
但是，如果你看过下面这个故事，也许你会有一些感触：
有一位善良的富翁，盖了一栋大房子，他特别要求建筑的师傅把四周的房檐建得加倍的长，这样便能使贫苦无家的人在下面暂时躲避风雪。
房子建成了，果然有许多穷人聚集檐下，他们甚至摆摊子做起买卖，并生火煮饭。有些不悦的家人，也常与在檐下的人争吵。嘈杂的人声与油烟使富翁不堪其扰。在冬天里，还有一个老人在檐下冻死了，大家都骂富翁不仁。
夏天，一场飓风刮过，别人的房子都没事，富翁的房子却因为屋檐特别长，居然被掀了顶。村人们都说这是恶有恶报。
重修屋顶时，富翁要求只建小