商人最需要的恰恰不是金钱，而是极为稀缺的感情投资，它不仅能让商者赢得财富，更重要的是它能帮商者赢得朋友!
“船王”包玉刚是从航运起家的。他刚开始从事航运的时候，非常重视感情投资。1955年，他低价收购了一艘英国旧货船改名“金安号”，租给日本一家船舶公司获取租金。不久，由于航运业的迅猛发展，租金的行情也看涨。这时，很多船主见有利可图，便纷纷抬高租金，变“长租”为“短租”，趁势“宰客”，惟包玉刚反其道而行之，他不仅依旧按相对低廉的价格收取租金，还与客户签订了长期合同。在包玉刚看来，客户既是合作伙伴，更是朋友，决不能贪利忘义，置朋友于困苦之中。
包玉刚对客户的感情投资，换来了客户的信赖，得到了丰厚的回报。一年以后，航运业陷入低迷，租金行情大跌，原来“宰客”的船主纷纷破产，只有惟包玉刚在坐收厚利，还赢得了诚信的好名声；他的“客户”也越来越多。在短短的两年时间里，靠一艘“金安号”他赚回了7条船。这时，财力雄厚的日商也为包玉刚的诚信所动，主动要求包租他的船。包玉刚的感情投入竟奇迹般地产生了连锁反应。
与日商合作，包玉刚更注重感情投资。深受中国儒家“重义轻利”传统思想熏陶的日商，在经商中，很看重这个“义”字。包玉刚的感情投资同样带来了丰厚的回报。
除租船给日商外，包玉刚还看好日本的造船技术和人力。在决定造船时同样遇到了航运业的再次低迷，不少订户开始退单，造船厂面临倒闭的危险，惟包玉刚在照样信守合同的同时，还增订了6艘船，令日商感激涕零，称他为“最高贵的主顾”。与上次相同，当航运业再次复苏，原来退单的订户，这次纷纷被造船厂推单了，而包玉刚订的船非但没有减少，还在增加。