第6章 求人巧说话的15项规则 第四节（3）
第三，把说话的机会让给别人。
有些人有一种错觉，以为在求人时，越能说话越能诉苦，越能不断地吹捧别人，就越容易成功，事实上并非如此。在你滔滔不绝讲话的时候，注意也要把说话的机会还给别人。
第四，不要插嘴。
在别人讲话的时候，如果你自作聪明，用不相干的话把别人的话头打断，这会引起对方的愤怒。
第五，是要学会听出弦外之音。
通常除说话以外，一个眼色，一个表情，一个动作，都能在特定的语境中表达明确的意思。就是同一句话，也有它的弦外之音、言外之意。
第六，用心听，要听全面。
向你所关心的人表示你可能不赞成他们的行为，但欣赏他们的为人，这一点很重要。仔细聆听能帮助你做到这一点。认真听，并且要听全面的而不是支离破碎的话语，否则你会陀评说，影响沟通。
聆听是表示关怀的行为，是一种无私的举动，它可以让人离开孤独，进入亲密的人际关系，并建立友谊。
如何运用电话求人
电话求人大有讲究，打电话只闻其声不见其人，因此，掌握里面的学问就显得尤为重要。
求人时使用电话与对方联系比较方便，因为用电话沟通时，彼此看不见对方，可以免除拘束，交谈比较轻松。
现在，电话是交际应酬的一个普遍又重要的工具。看起来打电话很容易，对着话筒跟对方交谈，觉得跟当面交谈一样简单，实则不然。
打电话大有讲究，有一定的学问和艺术性。因为打电话只闻其声不见其人，因此把握好语气和声调，注意文明礼貌，就显得特别重要。
电话求人要注意以下一些事项。
吐字清晰。打电话的时候，微笑、手势和别的各种传送情意的方法都不发生作用，语言成了惟一的工具，吐字清晰、用字适当及抑扬顿挫都非常重要。
打电话时，口要对着话筒，说话音量不宜太大，也不要太小。咬字要清楚，吐字比平时略慢一点，语气要自然。
必要时，可把重要的话复述一遍，交待地点、时间时要仔细。当对方袒清发出询问时，要耐心地回答，始终给人以和蔼、亲切的感觉。
尊重对方。现在一般人打电话，几乎都是从“喂”开头到“再见”结束。电话接通后，先说声“喂”。这声“喂”最好说得轻松愉快，说过“喂”后，你应该马上说出自己的姓名。
谈完了话，那声“再见”也要说得轻松愉快，不要显得唐突，在谈话结束时，不管谈得结果如何，即使对方