第6章 进行简单的协作（5）
拒绝时除了可以提出替代建议，隔一段时间还要主动关心对方情况。有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，可以减少拒绝的尴尬与影响。当双方的情况都改善了，就有可能满足对方的要求。对于业务人员，例如：保险业者面对顾客要求，自己却无法配合时，这种主动的技巧更是重要。
拒绝的过程中，除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀。若只是敷衍了事，对方其实都看得到。这样的话，有时更让人觉得你不是个诚恳的人，对人际关系伤害更大。
以上是比较简单的拒绝方式，合理运用，就会得到你想要的结果。总之，只要你是真心地说“不”，对方一定会体谅你的苦衷。
对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。在职场中巧妙的拒绝是非常重要的交际能力。我们应该学会懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度。
在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己：“我想要做什么？或是不想要做什么？什么对我才是最好的？”你必须考虑，如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度，而且会因为你的拖延而影响到其他人？而如果你答应了，是否真的可以达到对方要求的目标？
记住你不是超人，公司雇你也不是为了解决所有的问题。做好你职责范围内的重要工作就可以了，不要忙着给其它部门提建议，搞策划。如果手上有太多的额外的事情，你自己的本职工作往往会得不到很好的完成。
把工作当成娱乐
生命意味着享受生活的乐趣。快乐地工作，快乐地生活，你将会发现这样的人生更有意义!这也是保持简单心态的重要途径，因为快乐工作是最主要的简单心态之一。
你快乐吗？相信很多人都无法给出干脆而肯定的答案。也许有的人会这样认为，“如果我有很多的钱我一定会很快乐。”其实快乐并不是建立在金钱与名利基础上的。即使你有了地位，也有了名誉和财富，也不一定能拥有快乐。
拥有健康的身体是一种快乐，拥有一份稳定工作是一种快乐，游山玩水也是一种快乐……快乐是一种感觉，是相对而言的，所谓“知足者常乐”就是这个道理了。
保留一颗简单的心，说起来不难。但是，很多人因为不满足，而不能快乐地工作。
不久前，有一家著名的人力资源网站在全球范围内，开展了一次“工作幸福指数调查”。结果显示：
超过60％的人认为自己所在单位的管理制度与流程不合理，超过50％的人对薪酬不满意