帮助客户实现了财务工作的信息化、自动化，获得了客户和政府部门的一致好评，用友被誉为“用户之友”。1993年，用友被北京市工商管理局授予“重合同、守信誉”单位。
1994：用友展开大规模的全国销售与服务网络建设
1994年，为更好地服务于全国各地的客户，及时相应客户的服务需求，用友公司启动了地区分公司建设战略。此后，用友持续加大地区分公司和合作伙伴建设，至今用友在全国已经拥有41家分子公司、60家客户服务中心、150家培训中心、3000多家合作伙伴，形成了全国最大的管理软件服务网络，持续、真诚地为广大客户提供了快速、专业的服务。
1995：用友发布基于Windows平台的财务软件
1995年，基于Windows的用友财务软件发布上市。这是用友软件第一次技术平台大升级，它不仅保持了技术上与世界同步，而且将中国的财务软件带入了Windows时代，使得中国的企业与世界其他企业一起同步享受图形界面带来的方便性与高效率。1997年，用友财务软件再次升级到Windows95/NT平台，把中国财务软件带入了32位时代。
1996：用友向管理软件（ERP）发展
1996年，用友宣布从财务软件向管理软件（ERP）战略转型，至此，迎来了用友的管理软件时代。5年后，用友成为中国最大的管理软件厂商。
1997：用友在中国软件行业第一家通过ISO9001质量认证
用友的客户越来越多，用友的产品线越来越复杂，用友公司的规模也越来越大，为了持续有效地保障产品质量、保证服务满意度，用友决定引进国际先进的管理方法体系ISO9001，并在1997年10月28日通过了中国电子质量体系认证中心的认证，成为中国软件行业第一家通过认证的企业。同年，用友入驻位于北京新技术中心上地的用友大厦，完成了公司自身的第一次跨越性发展。