第八章 做“世界级”的用友（3）
正在发放宣传资料间隙，一位老农走上前来问，ERP能让我多收粮食吗？
这个被定格为流传的版本还有下半场——用友的员工回答道：“可以让你的粮食多卖钱。”老农说了一句：“那我也要ERP。”
后来这家杂志的记者得出一个结论：这就是王文京的ERP生意所抵达的深度。而现在，王文京以及用友的生意已经不拘泥于ERP本身，正在以ERP产品为核心，向ERP服务咨询、ERP客户培训教育、移动商务、在线服务，甚至小型管理软件业务（提供产品的同时，为ERP应用提供潜在客户）等更广泛的领域延伸。
普及ERP的理论成了用友2005年和2006年业务发展的指导思想。
当时王文京在重新回到总裁位子4个月后，对外发出了这样的声音：“产品还很重要，但它只是我们整个交付给客户持续解决方案的一部分，而不是全部了。”
此前在上海举办的CEO亚洲科技高峰会上，王文京演讲的主题正是：“目前中国的商业环境极有可能促使中国软件企业创新一种以服务推动发展的成功模式。”
用友产业联盟的概念就是在ERP普及概念基础上提出的发展策略。根据王文京的意思，这个策略的目的就是要联合各种可以联合的力量，延伸到客户经营服务方面去。
2005年，王文京赋予了新任命的客户经理很大的职责，专门维护和发展与几个大企业客户的业务，帮助他们协调内部资源，以使他们的任何信息化需求都能得到用友团队的解决。而现在客户经理的权责在此基础上又进了一大步，用友今后给客户提供的将不仅是用友自己的产品，还将对合作伙伴的产品进行整合，从而能为客户提供他们所需要的全部服务。