阿里巴巴“中国供应商”凭借低成本、高效率的优势，为中小企业所看好。利用网上贸易这一新的营销渠道来开拓海外市场，已经成为必然的应用潮流。企业信息化一向被看成是复杂的工程，在阿里巴巴开展的多次交流活动中，电子商务专家为中小企业现场化解了许多疑问，帮助企业轻松实现网上贸易。
在阿里巴巴电子商务平台上进行产品展示的企业，相当于参加了24小时的展会，没有地域空间的限制，完全突破了传统渠道的局限性，可以更快速地将全球市场打开。
阿里巴巴还专门为企业开展电子商务提供的“SupplierCRM供应商客户管理系统”，可帮助外贸人员在安全、私密的前提下及时跟进买家询盘、促成订单，同时让企业内业务管理更规范、高效。目前还推出了在线服务软件——阿里软件外贸版，据调查80%以上的外贸企业面临巨大的管理难题，有了阿里软件外贸版只需登陆客户端网页即可全面开展日常办公与运营，邮件管理、客户管理轻松搞定，还集成了多个外贸工具，帮助企业把精力投入到与更多的客户沟通、谈判上，实现企业内的财务、营销等的控制和管理。
如果说，中国的电子商务发展之路艰难曲折，“诚信”问题绝对是中国电子商务发展的绊脚石！当人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易，而是通过网络，通过网上商品信息、物流配送和资金结算进行交易（买卖）的时候，疑惑和问题也就油然而生了。如果说线下交易都还尚存商业诈骗等风险，那怎么能相信虚拟的网上世界呢？更不用说通过网络来做外贸！