采用,改进,提高

    轮船停留在港口中是安全的,但是这并不是轮船要做的事情。

    阿尔伯特·J·尼迈斯

    对在一种环境下起作用的观点进行改进,然后在另一种环境下运用这些观点。这种概念 与对不同观点进行综合的概念紧密相关。它是最成功的全新技术之一。让我们看一些例子。

    1916年,美国一位叫做克拉伦斯·伯宰(Clarence Birdseye)的年轻科学家和发明家到加拿大做皮货贸易。他注意到拉布拉多人把他们的食品放在雪里进行冷冻,这样就可以在冬天里延长食品的保鲜时间。回到美国后,他想出一个主意,推出了一系列的快速冷冻食品,并劝说零售商把这些食品放在冷库里进行保存。随后伯宰把他的企业卖给了通用食品公司,掘到了他的第一桶金。他发现了一个好观点,按照他的企业中的环境对这个观点进行改进之后,再把这个观点付诸于实施。

    亚历山大·格雷厄姆·贝尔(Alexander Graham Bell)对人类的耳朵进行研究。他对耳鼓会随着声音而振动的观点进行改进,由此制造出一种金属膜片,这带来了他对电话的发明。

    圆桌会议就是采用、改进、提高的典型,对于在企业中实施新的观点,它可以起到良好的作用。采取其他环境中的观点,然后按照你所在环境中的用途对它们进行改进,这是实施新颖的解决方案的最好办法之一。哈佛商学院的阿莫·彼海德(Amar Bhide)对新企业的创立与发展作了研究。他发现,超过70%的成功创业阶段得益于创建者采用他们以前的雇主那里的观点。他们采用他们已经理解并认为在一个领域里很有前途的观点,然后把它做得更好。(彼海德,1999年)

    在施乐公司帕洛阿尔托研究中心(Xerox PARC)工作的鲍勃·梅特卡夫(Bob Metcalfe)是在这一方面一个鲜明的例子。帕洛阿尔托研究中心是一家著名的研究中心,许多重大的发明就出现在这里。在20世纪70年代,他致力于一种叫做以太网的网络概念的研究。通过以太网可以把计算机联结在一起。他断定这是一个巨大的商机,但是施乐公司帕洛阿尔托研究中心的主管却不赞成这一观点,因此他选择了离开这里并建立他自己的公司3Com。3Com公司在局域网市场中取得了巨大的成功。

    相似的经历还发生在丹·布利克林(Dan Bricklin)身上。在数据设备公司(DEC)工作的时候他想出了电子数据表格的观点。当他发现他的上级不支持他的观点的时候,他选择了从数据设备公司辞职并建立他自己的公司Visicorp,并开发出世界上第一个电子数据表格,可视化计算器(Visicalc)。他的公司销售业绩非常好,最后他把公司卖给了莲花公司(Lotus)。

    发明滚擦式容器装除臭剂的人要寻找一种使用液体的新方法。他采用了另一个领域——书写——的观点,在那里同样的问题已经得到了解决。他把圆珠笔的概念进行改进,发明了滚擦式容器装除臭剂。

    塞缪尔·摩斯(Samuel Morse)是摩斯码的发明者。在他通过电报长距离传送信号时遇到了一个问题:信号会变得越来越弱。有一天当他乘坐公共马车旅行时,他注意到马车如何在中继站换马。他把这个观点进行了改进,为电报设立了中继站,这使得信号得以加强。

    1941年,乔治·德·迈斯德欧(George de Mestral)带着他的狗在瑞士侏罗山(Jura Mountains)中散步。