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一、冲破玻璃屋顶(2)

    有一天,科学家做了一个实验:将六只猴子关在一个密闭的房间里,每天只给它们很少的食物,猴子饿得在房间里直打转,吱吱叫个不停。数天后,实验者在房间上方的一个小洞处放下一挂香蕉,饿得头晕目眩的猴子看见香蕉,便纷纷冲过去。一只跑在前面的大猴子踩着箱子爬上屋顶,刚要伸出爪子去拿香蕉时,一股滚烫的热水从屋顶上泼了下来,烫得那只大猴子从箱子上摔了下来,疼得嗷嗷直叫,全身烫起了一个个大水泡。其他猴子还不以为然,继续往前冲,依次爬上箱子,伸手去拿香蕉,结果一个个被滚烫的热水烫伤摔了下来。受到突如其来的伤害后,猴子们尽管饥肠辘辘,可再也不敢去接近那挂香蕉,只能望“蕉”兴叹了。

    过了几天,实验者将一只烫伤的猴子放出去,换了一只新猴子进来,新猴子看见房顶上悬着的那挂香蕉,赶紧冲了过去,正准备踩在箱子上去拿香蕉时,受过烫伤之苦的其它五只猴子立刻制止它,并告之上面有危险。于是,这只新进来的猴子也只好望“蕉”兴叹了。

    接下来,实验者又换入了一只新猴子进来,有趣的是,当这只猴子也想去拿香蕉时,不仅原来受过伤的四只猴子制止它,连那只未受过伤的猴子也做出惊恐万状的样子,极力阻止这只新猴子的行为。

    就这样出一个进一个,最后当实验者把所有受过烫伤的猴子换走,房间里全是未遭受过烫伤之苦的新猴子了,尽管屋顶上的热水龙头早已关闭,不再会烫伤任何一只猴子,但它们依然不敢去碰那挂高高悬在空中,唾手可得的盘中美食——香蕉。

    沉思了片刻,唐僧说道:“不敢吃香蕉的猴子,实际上患了‘失败综合症’。在许多人印象中,似乎人人都是追求成功的,但事实并非如此,许多人因为以往的失败经历,使他们畏惧成功乃至躲避成功。据一项数据显示,在一个组织中,有80%~90%的员工在心理上或多或少罩着那块玻璃屋顶,他们要么,害怕失败,凡事求稳妥,不愿承担风险,没有创新进取精神;要么,得过且过,对工作缺乏热情,对人生少有规划,做一天和尚,撞一天钟;要么,缺乏自信心,不敢挑重担,患有职业恐高症。著名心理学家马斯洛曾以‘约拿情结’来概括这一现象。”

    约拿是《圣经》里描述的一个人物,平时一直渴望得到上帝的赏识和器重。有一天,机会来了,上帝派他去传达旨意,这本是一桩神圣而光荣的使命,约拿向往已久的夙愿可以如愿以偿了。

    面对突然到来、渴望已久的荣誉,约拿却莫名其妙地胆怯起来,他逃避了这一神圣的使命。由于躲避使命未予完成,约拿受到了上帝的惩罚。

    “有时候,人们不仅躲避自己的低谷,也躲避自己的高峰;不仅畏惧自己最低的可能性,也害怕自己最高的可能性。这种‘职业恐高症’发展到极致,就是‘自毁情结’。当面对机会、成功、幸福等美好的东西时,他们不是奋勇向前,而是向后退缩,总是产生‘我配吗?’‘我承受的了吗?’的疑问,最终亲手将成功的火焰扑灭了。”孙悟空挠挠头,颇为感慨地说。

    “患有职业恐高症的人,总认为自己不能胜任目前的高度,总认为自己没有能力做好现在的工作。他们就像是乘坐了一部电梯,脚在15层,头却在30层,身体被卡在中间,使他们身心倍受折磨。”唐僧补充道。

    听孙悟空和唐僧这一分析,猪八戒噘着长嘴 ,面带羞色地说:“实际上,俺老猪便患有‘职业恐高症’。每次公司要提拔我,我都诚惶诚恐,害怕自己无法胜任新工作。有一次,公司老总有意让我去接任华南区大区经理的职务。他找我谈了几次话,我都婉言加以推托。刚开始老总以为是我过于谦虚,后来才发现我是对自己没有信心,没有自我认同感,不相信自己能够胜任这一角色,才不敢挑起这付重担。于是,老总惋惜地看着我直摇头,最后让另一位经理去担此重任了。”

    “原来如此,要不八戒这么有能耐之人,怎能只混到了一个部门经理的小角色呢。”孙悟空像是恍然大悟了。

    猪八戒又小声说:“你们只会骂老猪好色,却不知个中原因。”

    “哦,有何原因?”孙悟空挠挠头望着猪八戒

    猪八戒噘着长嘴 说:“每当公司想提拔我时,我便会不由自主地做一些有损自我形象的事。像你们所知道的,调戏嫦娥和高小姐的事,都是因为担心晋升到新的职位后,无法胜任工作,心情烦躁不安,以至看见漂亮女性便寻开心。”停顿了片刻,他如释重负地说:“不过这样也好,正是这些拙劣行径救了我,使公司领导认为我品行不端,无可救药,便断了提拔我之念。”

    听到此,孙悟空打趣道:“八戒,这样说来,你调戏嫦娥、高小姐,还有公司的秘书,并非出自本意喽。”

    猪八戒拍拍大肚子,嘿嘿地笑了笑了。

    唐僧、沙和尚不由得深深叹了一口气。

    接着,孙悟空缓缓说起了他曾经亲历的一件事……

    孙悟空手下曾有一位销售人员,当他与几家竞争对手同时争夺一个客户时,只要竞争者是实力雄厚、品牌影响力的大公司,他便会甘败下风,不战而退。发现这个问题后,悟空找他了解情况,他说:“我们只是一家小公司,根本不是那些公司的对手,再加上我们的产品价位不低,客户不可能看上我们这样的小公司。”

    事实上,这位销售人员是患了另一种恐高症,他只看到了竞争公司的长项,没有发现自己公司的优势。他们公司虽是一家资历不长的公司,但产品的创新性和适用性一直是业界公认的,客户对产品的反馈也很不错。后来,悟空有意带着那位销售人员一起去拜访客户,一起参加招标会,让他客观地看待公司在市场中的价值和客户心目中的位置。

    唐僧若有所思地说:“员工的职业恐高症,不仅对其个人的职业发展是有害的,对企业的损害也是不可小视的。”

    一直沉默不语的沙和尚开口道:“要让不敢碰香蕉的猴子