四孔变八孔

    日本一家味精公司的销售量老上不去,于是发动员工提合理化建议。

    一位女工发现一般人做完菜拿起味精瓶随便在菜上晃几下,从不计算用了多少,于是建议公司把味精瓶盖上的4个孔改为8个孔。家庭主妇们依然像过去那样随便晃几下,但却不知味精此时却多了一倍。

    这个微小的改变,使这家公司的味精销量便增长了三倍,这位女工荣获当年度“最佳创意奖”。

    三个螺栓

    美国底特律的一家汽车公司拆除了一辆日本进口车,目的是要了解某项装配流程:为什么日本人能够以较底的成本做到超水准的精密度与可靠性?他们发现不同之处在于:日本车在引擎盖上的三处地方,使用相同的螺栓去接合不同的部分。而美国汽车同样的装配,却使用不同的螺栓,使汽车的组装较慢、成本较高。

    为什么美国公司要使用三种不同的螺栓呢?因为在底特律的设计单位有三组工程师,每一组只对自己的零件负责。

    日本的公司则由一位设计师发展整个引擎或范围更广的装配。

    具有讽刺意味的是,这三组美国工程师,每一组都按照岗位要求完成了他们的任务,并都认为他们的工作是成功的,因为他们的螺栓与装配在性能上都不错。

    五个为什么

    一个车间主任进入工厂的车间,他看见地上有一滩油,就向清洁工大喊:“嘿,地上有一滩油,快把它弄干净,否则就会有人滑倒!”

    当车间主任问为什么地上会有油时,清洁工并不知道,询问机器的操作工才知道:是运输机器正在漏油,机器上有个很显眼的破洞。主任要求维修工将机器修好。

    又问“为什么机器上有个洞呢?”“是塞子坏了。”维修工回答说 。“为什么塞子坏呢?”主任再次询问,可维修工不知道答案了。只有采购部的人才知道采购的这批活塞价格很低,质量很差。“为什么采购部用这么低的价格采购?”主任回到办公室打电话询问,才知道近来鼓励低价采购,所以引发上述现象。

    为什么公司要鼓励低价采购呢?为了开源节流!但劣质低价的活塞在使用中的消耗的数量会大大增加,加上增加的维修等其他成本,结果是不仅没有开源节流,反而带来生产上的一片紊乱。

    地毯商人

    从前,有一位地毯商人,看见他最美丽的地毯隆起了一块,便走过去把它弄平。但是,在不远处,地毯又隆起了一块,他又走过去把隆起的地方弄平,不一会儿,在一个新的地方,地毯再次隆起了一块,如此一而再、再而三的,他试图弄平地毯;直到最后,他拉起地毯的一角,一条大蛇溜了出去