有度小说 > 励志成功 > 金钱游戏: 用智慧实现你的发财梦 > 第4节 电脑书店的经营

第4节 电脑书店的经营

购买了书籍的读者,他又向其推介配套的电脑学习软件,两者结合对于电脑学习将有很大的辅助;同时他又推出了咨询服务,电脑爱好者到书店可以免赞得到电脑故障咨询……。通过这一系列的措施,仅两个月就在全市的大小书店中脱颖而出,成为都市人学习电脑的好去处。(要不断推出新举措。)

    在一年的经营过程中,赵明积累了一些实际经验:

    1.营业员:因为电脑书店具有一定的专业性,所以营业员要具备一定的电脑基础知识,了解常用的电脑软件,在服务上一定要热情,具有耐心。对一些读者的咨询应尽量解答,并不失时机地推介合适的书籍软件,吸引回头客。

    2.图书预订:电脑类书籍及软件种类繁多,新品层出不穷,在实际的经营中由于资金制约,他们不可能全部推出,为抓住读者提供图书预订业务是不错的营销方式。接到读者的预订,一定要让读者提供准确的书名及出版社,对于不常见的专业书籍,应事先向读者说明,事后即使该书不能找到,读者也会表示谅解的。

    3.推荐精品图书:营业员在向读者推荐图书,应重点推荐几本销售成绩较好的精品图书,这样可以有效处理图书的更新及积压。

    4.广告宣传:在刚开业期间,首先应从意识,上告诉读者电脑书占的专业性,与一般的书店有着本质的不同。在具有一定读者群时,广告应注重电脑书店品牌的确定,提供专业的服务咨询,吸引电脑初学者。

    5.业务拓展:一般电脑公司的客户服务技术员,都与电脑爱好者有亲身的接触,提供兼职的机会可让这些技术员成为电脑书店的不可多得的推销员,并增加读者群。再与一些学校的计算机老师,用提成的方式建立牢固的联系,能有效的发展学生及教师读者群。

    在全市书店如云的条件下,赵明的电脑书店得以生存,得以外出重围,专业二字有着不可低估的魔力。同时针对传统书店电脑书籍经营这个薄弱环节抢占市场先机、也是电脑书店经营成功的关键。