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74企业文化的4个传播方法

    总结出来

    张贴出来

    演说出来

    实践出来

    [特别提示]

    总结出来——上层重视,认真提炼概括,下层支持,积极出谋划策,上下一心,形成概念。

    张贴出来——晓谕天下,共同领会,全体感受。

    演说出来——讲故事,说历程,深入人心。

    实践出来——执行才是道理,效果才是证明。

    [应用参考]

    口号式管理与企业文化

    企业文化口号化是我们常常可以见到的一种现象。有的企业,只要你走进大门,就会发现从走廊、办公室到各车间的墙上四处可见形形色色、措辞铿锵的标语口号,如“客户至上”、“拼搏”、“奉献”等。这本无可非议,但他们是否能真实地反映该企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格?能否在全体员工中产生共鸣?能否真正地产生强烈的凝聚力和向心力?这些问题恐怕连企业的领导者都说不清楚。

    在许多情况下,这些口号只是表达了管理者的一厢情愿。如果商店里挂着“微笑服务”的招牌,服务人员却对顾客冷脸相迎,那么我们就可以断定,这家企业的文化与其具体实践是完全脱节的。在世界最大餐饮连锁企业Tricon全球餐饮公司,公司领导人为优秀的连锁店经理选取最富有意味的奖品,以表彰他们创造的良好工作环境:一副硕大的假牙,一上弦就能动起来。什么意思呢?这是在鼓励下属说到做到。是的,我们需要口号式管理,但更需要行走式管理。

    [特别赠送]

    三十种管理法则之四

    6σ管理法

    6σ不是一个如今流行的娱乐组合,它是一种用于企业管理的全新理念,读作“6Sigma”。在认识6σ之前,让我们首先知道什么是“σ”。

    σ的定义是根据俄国数