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第49节:像亿万富翁那样走步(3)

代领导人必须掌握的一门交流语言,身体语言的交流比语言更加含蓄、微妙、可信。

    英格丽建议:

    避免消极的身体语言:

    (1)避免抓耳挠腮、摸眼、捂嘴等具有说谎嫌疑的动作。

    (2)避免双臂交叉在胸前,它表示抵触、抗议、不屑一顾、防范。

    (3)腿脚不要不停抖动,它在告诉别人你内心紧张、不安。

    (4)不要做不必要的身体移动,这样会显得你紧张、焦虑。

    积极的身体语言:

    (1)身体的接触,传递亲和力。

    (2)交流时人与人之间的距离尽可能缩短,以增加情感距离;但是也不要太近,不要侵犯个人的空间距离。

    (3)倾听时,身体前倾,目光全神贯注。

    (4)入门时,目光平视、挺胸、抬头。

    (5)就座时,尽可能占领空间。

    (6)交谈时,不要忘了点头。

    (7)开会时,坐在领导的左边,而不是右边。

    可以利用的身体语言:

    (1)倾听时,把手放在脸颊——评估和分析对方所说的话。

    (2)手放在下巴上——考虑你的意见。

    (3)双手指互对并指向上方——展示出自信。

    (4)双手掌互贴——说服你,请求你。

    (5)眼睛迅速上挑——对你所讲的很兴奋。

    (6)双手互搓——积极参与。