分。因此，讲话时，尤其是在讲重要的话时，务必三思而后言，否则祸从口出的错误将很难弥补！
信言不美——用语宜平实
说话要有魅力、说服力，最好使用平实的语言。大部分人不喜欢华丽或夸饰的辞藻，所以实事求是、简洁明了地叙述事实、剖析事理，反而能得到他人的肯定。
老子说：“信言不美，美言不信。”华而不实的用语，或过度使用形容词、描绘性词语，及大量堆砌辞藻、过度夸饰等等，轻者让人有卖弄浮夸的感觉，重则让人感到虚假、不真诚。因此，“诚”是与人说话时的基准，一旦缺乏诚意，你说的话就很难让人信服。但是，平实并不意味着贫乏、单调、呆板，也不是忽略表达上的生动和活泼，它是以平实为基准的语言，更需要注入生动活泼的养料，以增强语言表达的效果。
但是，构成生动活泼的手段和方法，必须受到整体风格的制约。此处所指的生动活泼，讲究的是角度的多样性，依靠的是说话者的创造性，而不是凭借语言的繁缛、华丽、咬文嚼字等来达到的。因此，如何让自己说话平实又有说服力，就需要平日多加练习。
撩去词语的感情面纱
在语意学中，有些词语除了本身的词义之外，还具有表示感情、评价的附加意义。而这种附加意义又带有感**彩，它们同样能表明说话者对于某人或某事的评价和态度。也就是说，这类词汇一进入话语之中，便显示出说话者的爱憎好恶，成为一种情绪语言。
从总体上看，专业的公关人员对这类词语的运用，大多持谨慎态度，并且尽量使用同义替代方法，改用中性词语。例如，人们常把人分为“先进”和“落伍”，但“落伍”一词带有强烈的情绪或歧视色彩，让人听了反感，因此我们不妨改用“质朴”、“复古”等词替代。虽是同样的意思，效果却大大不同。所以，如果你不想得罪人，最好不要滥用情绪性的语言，否则就会祸从口出。
看其着装，得体说话
在日常交往中，经常可以看到这样的事例，因为用错了一个词、多说了一句话，或者语气不当等等，影响了整体的表达效果。虽然言者无心，可听者有意，因此为了使话语表达的结果尽如人意，我们就必须注意语言表达上的分寸，进而能做到恰如其分。
此处所指的恰如其分，其涵义是多方面的，包括词语、句式、口气、文体风格、章法结构，以及所达到的总体效果等方面。也就是说，说话分寸就好比一件合身的衣服，不仅大小、长短恰到好处，同时衣服款式和色彩等等，都适合穿衣者的身份、年龄、肤色、气质等方面。
具有同样意思的话语，可能因不同的说法收到不同的效果，能使人或暴跳如雷，或开怀大笑。实际上，掌握说话分寸其实很简单，只要你每天观察什么人适合穿什么衣服，再从衣服款式、质料和质感上去分析即可。
比如，喜欢样式质朴的人，就适合用诚恳朴实的语言；喜欢衣服质料细致的人，说话时就会特别注意遣词用字，以避免说出一些不雅或唐突的语句。同样的道理，衣服款式华丽的人，多半爱听花言巧语，性格上也有点自欺欺人的倾向，这时你只要多说一些巴结或奉承的话，就算对方知道你存心巴结，也不会对你反感。再者，衣服质料粗糙，且款式简单甚至单调的人，相比之下就没有什么禁忌和讲究，所以不妨以豪爽语气或真诚大方的语言进行交谈，相信很快就能得到对方的认同。
总之，说话前先观察对方的穿着，多少能看出对方的性格，由此决定自己的说话策略。这样就能在交谈时，表现得十分得体。