迈克：这个疯子是谁呢？
麦克尔：这疯子就是我们自己。迈克，每个做生意的人整天都是做啊做啊做啊，忙啊忙啊忙啊，一天12个小时、15个小时、18个小时，费尽心机。然后，他们回到家，发现自己无法入睡，于是他们半夜又爬了起来。他们必须回去，回到工作当中去。他们要去忙生产，忙销售，忙托运，忙着做这个做那个。他们对其他任何事都没了感觉。他们在那里做个不停的不是生意本身，而是他们自己。
所以，小型企业的问题在于，生意没能主动运作起来。在那里运作的是那些生意人，而他们做得完全不对路。
迈克：我们在继续这个话题之前先后退一步看看。
你触及的话题当中，有一点非常吸引人，这就是做生意的真正目的。一个人为什么要去做生意？你能不能深入地给我们解释一下，一个人怎么才能利用自己的生意来提高自己的生活质量？
麦克尔：开创一门业务的真正目的在于销售。换句话说，如果一个人打算做一门生意，那么他要问自己的第一个问题就是，“我怎么才能把这个东西脱手？” 大部分自己创业、操持一门生意的人，一点儿都没想过他们最后怎么才能将这个业务脱手。他们在创业之初根本不具备企业家的意识。一个真正的企业家在最开始创业时就会考虑，他们什么时候打算将这个业务卖出去。他们会实行市场化操作，会主动去寻找买家。他们会去寻找所需资金，扩大经营，开办分支业务，发展规模，最终把业务带到世界各地。大多数人没能做到这一点。
迈克：哇！你说的这点非常有趣。下面我们来看看当前有关商业经营的一些数据—95%的企业破产，十家企业中有八家难以为继。同时，特许经营权概念—我们一会儿会谈到这个概念—目前非常盛行。
我们再回头看看。刚才我们说了“技师”是如何创业的。但是我想问的是，这些所谓的“技师”到底是些什么样的人呢？