理由认为，企业的任何部门都应对品牌负责，有关品牌的制度应该贯穿在企业的管理制度中。例如：海尔“真诚到永远！”的品牌理念绝不是仅仅依靠海尔的品牌管理部门去传播和体现的。当维修工人为消费者维修电器时，有着不厌其烦、认真负责的态度；当海尔的高层主管和合作公司谈判时温文尔雅、礼貌亲切；当海尔的员工在街上看到一个盲人过马路时，走过去帮忙的行为等等，这些都在渗透着“真诚到永远！”的品牌理念。
由此，我们得到如下结论：企业若想树立稳固而持久的品牌，就必须从每一个人、每一件事物、每一个行动着手，确立并体现品牌的核心意义。
品牌的接触点全接触
既然企业和品牌有着如此重要的关系，那么企业具体在哪些方面对品牌有着较大的影响呢？在这里，我们把企业与品牌密切关联的部分叫做企业的品牌接触点，找到并界定、管理这些接触点对品牌无疑有着重要的意义。
我们把企业和品牌的接触点分为两个部分：信息传递通路、行为传递通路。所谓信息传递通路即采用文字、图案、声音、画面等语言符号表达并传播品牌价值、品牌内涵、品牌承诺等信息的场所。例如：大众媒体，电视、报纸、广播、海报等等，均是一种符号传递，再如企业的ＶＩ系统、展示会等等，均属于信息传递通路。
信息传递通路是品牌塑造与管理的核心部分，要让消费者了解品牌就不得不进行大众的传播。消费者通过大众媒体或者企业的外部视觉展现了解了品牌，才能产生购买行为，完成品牌价值。作为与消费者沟通的重要接触点，信息传递对品牌有着较大的影响。一则好的广告和差的广告都可能严重影响消费者的品牌偏好，从而影响购买决策。因此，企业的品牌管理部门应该是品牌信息传递的行家。
所谓行为传递通路即企业人和企业的行为对品牌内涵传递的场所。例如：终端的营业员与消费者接触，她的行为就影响品牌。或者，企业的领导者与别人的交往场所，企业的公共行为，如献爱心活动等等。
行为是内涵的外在体现，一个企业的企业文化和品牌内涵最终将通过企业行为展示给公众。企业及企业人的行为对品牌有着潜移默化的影响。例如：万科老总王石喜欢极限运动，多次创造自己的极限记录，这种行为对万科的品牌有没有影响？我们认为，作为企业的代言人，王石倡导的超越的精神同样对万科的品牌文化有着一定的影响。再如：百事可乐赞助中国的甲Ａ联赛，除了广告和传播的考虑，这种行为也是对运动和超越支持，这种行为符合百事的品牌内涵。
因此，我们认为：分析与界定企业与内部（所有员工）及外界（消费者、经销者、供应商、政府、公众、媒体等）的“接触点”就显得尤为重要，因为这些接触点是体现企业品牌的场所和敏感带。
品牌，富人的游戏！
因为想成为富人，因此要玩“品牌”游戏：
同是汽水，可口可乐的价格比普通汽水高出几倍，在销量上还遥遥领先，这使企业对打造品牌产生巨大的诱惑。最浅显的道理似乎表明：一个好品牌在手，盈利会更多更快。
“Ｎ”牌牙膏一直在做低价格的产品，利润空间有限，正是因为“品牌盈利”的诱惑，才决定要做品牌，让自己的价格和别人一样高，还要卖得更好！看来，想要成为富人，就得做“品牌”。
想做品牌，你自己是富人吗？
任何老板都想成为富人，任何企业都想更快更好地盈利，但有一点，你自己的实力行吗？
做品牌的实力，不仅仅是你能够或者愿意拿出多少钱来做传播的问题，而是企业与品牌息息相关的各个层面都做得如何？各个要素的状态是怎样的？能不能支撑一个响亮的“品牌知名度”？因此，品牌对“富人”的要求，并非仅仅资金那么简单，而是综合实力的比拼。有的企业曾经以无比的勇气拿下了中央台的广告标王，但爱多、秦池的折戟沉沙，汾煌可乐的销声匿迹都说明了一个很简单的道理：支撑品牌生存和发展的最基本动因是企业的内功修炼，而不仅仅是传播。
记住，对于打造品牌而言，“富有”的定义不仅仅是资金的问题，还有领导者的眼光、企业管理水平、运作经验、人才、渠道资源等等要素。
中国企业界，鲜有“富人”
就像围城一样，因为想成为富人，所以首先自己要富有一点（也就是有点资本），也只有自己在各个要素上逐渐进步、逐渐富有，才能成为“品牌”游戏的真正玩家。
纵观中国的企业，尽管许多企业在资金的积累上已经初见成效，可在企业战略定位、决策、企业管理运作水平、营销理念、策略与战术层面上，又有多少能够尽如人意呢？一味急功近利的做法，到处弥漫着梦想一夜之间创造神话的企业英雄主义情结，缺乏社会责任感，缺乏做百年企业的精神准备，我们又怎能真正打造具有含金量的品牌？
还是那句话：让我们练好内功吧！