（8）走马换将（1）
事情到了这种地步，老站长不能不说话了。
他告诉我：是升溢！
什么叫升溢？我瞪起眼珠子来问道。这个词我倒是经常在公司的报表上看到，可是我确实不明白升溢是什么。我太忙了，又要忙着算计老站长，又要防着被员工们暴打，真的没有多余的心思研究这玩艺。
升溢就是……老站长欲言又止，最后找了个我能够听得懂的话：升溢吗，就是你进了四十吨的气，却卖掉了五十吨，这多出来的十吨，就叫升溢！
噢，我终于恍然大悟。原来是这样，汽站的工人们在给客户的煤气罐灌气的时候，故意多灌，让每一个客户都获得了“超值服务”，这就怪不得才不过营业一个月，客户们就开着破烂货运车全跑我这儿里来了，甚至还有从外地闻讯赶来的客户——有谁不愿意只花三十吨的钱却买四十吨的气呢？
客户是满意了，但汽站可就惨了。
有件事情我后来才明白，虽然液化石油气的售出价比进价要高，但如果扣除了营业成本的话，汽站仍然是一个亏损。所以绝大多数的汽站要想盈利，都是靠了这个“升溢”，说损一些就是缺斤短两，把三十吨气卖出四十吨气来，大家才有得饭吃，汽站才不至于倒闭。
但要想把三十吨气卖出四十吨气来，这可不是坐在办公室里的白领和胳膊粗力气大的工人能玩得了的活。哪一个客户的气可以少给一点，少给到什么份量客户才不会抱怨，哪一家客户又是你惹不起的，那怕少给他一两气他也会给你闹个底朝天。即使是同一个客户，也面临着他送来的哪几只罐不能短少份量，哪几只罐却可以马马虎虎，少一点也没什么关系。
这件活，天底下只有一个人才能干得了。
这个人就