第七章 经营人脉，离不开人际关系学（8）
平时施与小恩惠，关键时回报大实惠
在与人交往的时候，并不是只有那些倾囊相助的义举才能让人对你产生信任和感动。有些时候，平时的小恩小惠更能拢住别人的心，让他心甘情愿地为你付出。
小恩小惠的特点就是投资少，要想获得较大回报，主要看你如何运用。
宏婕是一家公司的董事长，她就是一个懂得用小恩小惠来拉拢人心的管理者。她公司有一个司机，经常患胃痛。宏婕知道之后，就嘱咐他多注意饮食。而且每次公司让他出车时，宏婕都要给他带上一包饼干，怕他半路上因饥饿而犯胃痛。这让司机感动不已，对公司忠心耿耿、任劳任怨。
在公司，宏婕总是笑脸迎人。偶尔看到职员手头紧，饭食差，还要“骂”他们几句，然后自掏腰包让他们出去吃点好的。由于公司午餐大家不太爱吃，所以，她干脆专门派个人去饭店点菜，大家一起在会议室里聚餐。遇到因为忙于发货而耽误了吃饭的员工，宏婕都会请他们吃大餐，额外还给他们一些补贴。宏婕的这种小恩小惠让公司的氛围非常融洽，公司的效益也节节高涨。公司员工都把她当自己的亲人，见了都亲切地喊她大姐。
有时候，小恩小惠不过是几句好话或者客气话。可如果平时不花精力去做这些事，到了紧要关头，你就只得付出远远高出小恩小惠百倍的“高额悬赏”才能激励他们了。因此，即使从经济上来说，小恩小惠也是划得来的。而且就长远来看，这种小恩小惠的方式也相当有效。
于兰是某小企业的总经理，该公司的主要业务是承包各大建筑公司的工程。所以，于兰需要经常和这些公司的重要人物搞好关系。但她的高明之处在于，她不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待，经常施与小恩小惠。
平时，于兰总是想方设法将那些大公司中各员工的情况做全面的了解。当她发现公司里有个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。因为她明白，十个欠她人情债的人当中，有九个会给她带来意想不到的收益。她现在是在为以后更大的利益投资。
所以，当年轻职员李卫平升为科长时，她就找了个时间专程前去祝贺，并赠送礼物。等李卫平下班之后，她还盛情邀请他到高级餐馆用餐。李卫平从来没有来过这种高档的地方，自然对于兰的招待很感激。李卫平认为，自己从前从未给这位总经理任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，可见这位总经理是真的爱惜人才，是个好人！
更为高明的是，于兰对李卫平说：“我们企业能有今日，完全是靠贵公司的帮助，而你作为贵公司的优秀职员，我向你表示谢意，是应当的。”她的这番话，又给李卫平减轻了心理负担。
果然，没过久，李卫平凭借自己的实力，登上了这家大公司的经理职位。自然，于兰的小恩小惠就起了作用了。在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商纷纷倒闭，破产，但由于李卫平的大力支持和帮助，于兰的公司仍旧生意兴隆。
可见，平时的小恩小惠的意义是多么重大。因为平时的恩惠，会让别人觉得你这个人就是这样，并不是做作，更没有故意拉拢人心之嫌。如果你平时不注意对别人小施恩惠，只在关键时刻拉拢别人，别人就会认为你过于势利，对你不屑一顾。
礼尚往来，让人脉圈越来越稳固
中国人素来崇尚友情，互相送礼更是友情交流的一种方式，这种礼尚往来，已经成为中国上下五千年的一个传统。
唐朝有个封疆大臣，他派一个叫缅伯高的人去给皇帝送礼，礼物是一只天鹅。这位老兄途经沔阳时想给天鹅洗一个澡，哪知，一不小心让天鹅给飞跑了。送给皇帝的“贡品”弄丢了，岂不该有杀头的罪过，吓得他号啕大哭，越哭越伤