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第30章 圈套 陷阱及其对策(2)

    对策:集中精力,锁定一个目标:“这是惟一让你们为难的事情吗?”然后用请示上级或黑脸/白脸策略:“咱们把它写下来,我带回去给我们的人看看,看我能为你做点什么。”然后回来说:“我们可以把发货日期提前,但是得增加不可重复进行的设计费用。”

    红鲱鱼策略

    这是圈套策略的进一步延伸。利用圈套,买主利用一个虚假的问题做幌子换得在实质问题上的让步。

    用红鲱鱼策略,买主对一个不重要的问题感到不满,以此希望软化卖主在实质问题上做出让步。一旦红鲱鱼策略分散了你的注意力,就会诱使你相信那是买主真正关心的问题,其实并非如此。

    红鲱鱼是英国人用猎狗捕猎狐狸的说法。以猎狐为主要保护目标的动物权利主义者发现,如果他们拖着一条晒干的咸鲱鱼(其颜色是红的)穿过捕猎地区,鲱鱼的味道就盖住了狐狸的遗迹,迷惑了猎狗。遇到这种情况,猎狗的主人就说:“那些家伙用红鲱鱼迷惑了我们的猎狗。”这样,这句话就成为英语的一句习语,意思是提出某个问题意在转移敌人的视线,迷惑敌人。当杜鲁门总统面对国会越来越多的关于**已经渗透到政府中的指责时,他说:“这只不过是一条红鲱鱼,企图使选民转移视线。”

    买主抛出红鲱鱼问题的时候——他们后来会愿意承认的——你应该注意谈判的实质问题,不要让他们迫使你做出你“什么,你来取货款拿支票,你还好意思来,我正打电话找你啦。你先回你们公司查查,昨天我们应该收的那些货到了没有。先去查查,查完咱们再说支票的事。”