第29章 谈判动机(3)

    如果她什么都愿接受也不愿空手而归的话,你就可以在去机场的车上跟她达成一个绝妙的协议。

    组织动机

    你可能发现买主好像想解决问题。他真的想找到最好的解决办法,但问题是必须是一个可以向组织交代的办法。为此,他的动机必须是组织的:即使他找到了完美的答案,他能向他组织中的人交代吗?

    这种情况经常发生在议会中,参议员或众议员迫切地想达成合理的妥协方案,但是他知道回去以后可能遭到选民的抨击。在议案的投票中,你经常会看到这种情况。在议会两党中,得到选民支持的政治家很快得到认可。那些在州或区遇到麻烦的人们也许想支持他们的党但是不愿意服从纪律。所以,党的领导要逐个清点看一轮投票中他们需要赢得多少选票。他们让那些可能受到最大利益伤害的成员投反对票。让那些受伤害最小的成员,为议案投赞成票——我觉得就像羊群被送上屠宰场一样。

    当你同那些必须讨好组织的买主谈判时,他们也许不愿意暴露他们的问题,因为那太有点共谋的味道了。所以,你要想想:“谁会对他们不满呢?”是他们的股东、立法部门还是政府规定阻止他们选择最好的解决方案?如果你理解他们的问题,你也许能够采取行动让该解决方案更适合他们的组织。例如,比起谈判桌上的对手,你对他公司的其他人可以采取更激烈的做法。这样,你的妥协让人觉得是他付出了很大努力。

    有家公司工人工会罢工的时候曾经雇我帮忙。工会的谈判代表所要谈判的问题是合理的,但是他们无法让那些在外面流血的工人接受。我们安排当地的报纸采访公司的总经理。在采访中,他真诚地表示,他现在处境艰难:工会无法让工人接受他们的计划;他也无法让董事会和股东接受他的计划,看起来这次罢工迫使他得赶快把生产转到墨西哥的工厂去。第二天,工人的家属打开报纸看到了这样的标题:“工厂关闭——生产南迁。”那天下午,家属们向工人施加了足够的压力,结果他们声明接受原本决定拒绝的