现代人的生存压力除了工作，很重要的是人际关系。
人际关系如何，常常决定了一个人的状态。
很多人的烦恼、焦虑也在人际关系。和上级的关系大概是最要紧的。和同级的关系也常常很棘手。如果你大小是个头目，和下级的关系又常常会让你烦恼。至于和客户、和合作伙伴的关系，几乎是营销人员头脑中每天萦绕的事情，这其中有时还夹杂着异性间相互纠缠的关系。离开了工作的范围，恋爱、交友、业余活动也都少不了人际关系。
人际关系常常成为工作与生活中压力的一部分。
不善于在这方面解决问题，依然可能陷入困境。
许多人在遇到人际关系问题时，要不就被难住吓住，成天埋怨工作环境不好，要不就想琢磨点具体手段。有些人会想得非常琐碎甚至低下，去寻找《厚黑学》这样为人不耻的权术指点迷津。各种现代版的所谓“观人术”、“处人术”也都粉墨登场混淆视听，结果问题没解决，反倒污染了思想。或者似乎暂时把事情搞定了，久之反而关系更加恶化。或者是此处的脓包挤了，彼处长出更多的脓包。
随之而来的是，自己的状态也越来越差，而且不知缘由。
那么，如何处理人际关系呢？
如何让人际关系不破坏工作和生活状态，甚至有益于我们的工作和生活状态呢？
我们的大智慧在哪里？
具体讲，是十**则：
一、由彼观彼，善解人意。
这是处理人际关系的第一要则。
人都习惯从自己的角度观察问题，自己的利益，自己的愿望，自己的情绪，自己的一厢情愿，从上述角度观察周边的每一个人，因此，常常很难了解他人。公说公理、婆说婆理的现象比比皆是。
一切双边的、多边的人际关系冲突几乎都