进行再教育 3

两三回发生这类事之后,你开始把你的上司训练得开始相信你有能力控制自己的行为,他也能信任你,信赖你可以把事情做好。

    稻草人战略

    最后一点,是稻草人战略,即小题大做的对立面。如果你有这种心理,请转变你的思想。在哲学上,稻草人理论就是一个用来定义很容易被击倒的事物的专有名词。在这种背景下,原则是建立在你的上司自己创造的前提下,将这前提如此演绎,以至于甚至连他自己也开始质疑自己的立场。在汽车零件还没到的案例中,就可以如此运用稻草人战略:

    噢,我的天啊,你意思是东西还没到?这可真是糟糕透顶!我们可能因此而失去这个客户!谁知道呢,如果这个零件是我们的客户为他们最好的顾客准备的,他们可真的会生气的。我们最不希望的就是他们开始向我们其他的客户说我们的坏话!你也知道的,我自己订了那个部件,我也有证据。我可不想为我们供应商干的事情顶罪。噢,我们的客户这回一定会勃然大怒的,我能感觉到这一点!而我要成为替罪羊了…

    你的上司,看见你反应如此过激,现在倒会开始反过来安慰你。通常当小题大做夸大问题会招来相反后果时,稻草人战略却可以行得通。

    如果你选择了正确的方式,训练你的上司可以变成一项很有趣的工程。好好计划—甚至告诉别人你正在计划干些什么。精确地找出你想在他身上改变的行为,把这些作为你的目标。记下你的进展。过一两个月,看看事情到底进行得怎么样了。你也许会为自己能对上司行为产生的巨大影响力而感到十分吃惊。