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第十个月:女性的真正力量在于诚信(6)

    事业的成就在于人,企业要长时间地保持杰出卓越的业绩,必须拥有相当数量的优秀人才,要想使八佰伴不断发展壮大,以致成为“日本第一的菜店”,就必须有大批高素质的雇员。于是,和田夫妇改变了过去的做法,不再等到人手不够时就随时雇人或是经亲戚朋友中途介绍子弟兵,而是到外县招聘有高中毕业学历的人才。

    1958年夏季与秋季,和田一家人用3个月时间,到外县“云游招聘”,长途跋涉到各地学校、商工会议所和公民会馆进行游说,最后从五千余名高中毕业生中,择优录取了50名。1959年4月,首次举行了高中毕业生职工的入店仪式,以这次招聘为契机,八佰伴同各地学校建立起联系渠道,为源源不断地吸收新生力量打下了基础,后来,这些人大都身居八佰伴的要职,作为世界各地的八佰伴联营店的骨干大显身手。

    和田加津还非常重视为职工创造良好的生活环境,她和丈夫贷款2000万日元,建起了日本第一流的职工宿舍,新颖独特而生活充实,成了全国闻名的模范职工宿舍,年轻的职工们在宽松的环境中朝气蓬勃地生活,身心得到全面发展。4.八佰伴“杀”向世界,奋斗到生命的最后一息20世纪70年代以来,八佰伴在国内迅速发展的同时,大胆地“杀”向海外,不断向海外拓展,1971年9月,八佰伴海外的第一号店在巴西开业,5年后又顺利地购买了南美最大的商业街的中心地段,开设了第四号店。八佰伴在日本需10年以上时间才能完成的100亿日元的年销售额,在巴西仅用3年就完成了,这不能不说是一个奇迹,与公司对海外职工的强化教育密切相关,和田加津曾13次亲临巴西分店进行职工教育。

    然而,稍后发生的石油危机,冲击了一帆风顺的八佰伴的经营,巴西的通货膨胀率从10%飞速上升到60%。向银行借了600万美元巨额贷款的巴西八佰伴,被高达80%的年利率压得喘不过气来,而与此同时,巴西政府为严格限制进口又大幅度提高关税,进口税率由400%升至600%,物价因之大幅上涨,当地员工纷纷提出增加工资。

    这一系列外部因素的变化,使八佰伴在巴西的努力猝然结束,只得宣告破产,并于3年后还清了债务,从巴西撤退。以此为教训,八佰伴在以后的短暂时期内,在海外改用租赁店铺方式开设分店,如果采用自办方式,在持有土地所有权和商店店铺之后,也力求提高效率。

    八佰伴在新加坡设立分店,成为它“杀”向海外的第二个阶段,这是和田加津的丈夫在1973年6月作出的决策:“如果八佰伴真心以办店奉献赤诚之心,那么新加坡人就会通过八佰伴理解日本人。假如八佰伴在新加坡发展成屈指可数的商店,而这时新加坡政府要把商店收归国有,也可以拱手送给新加坡人民,对此八佰伴要做好心理准备。”

    当时,新加坡的人均国民收入不高,消费需求也不大,还存在强烈的反日情绪,但八佰伴看好新加坡的政治稳定、经济增长率高、发展潜力巨大,毅然作出了进军新加坡的决定。

    1973年10月24日,丈夫和田良平猝然逝世。1974年9月,“果园店”作为八佰伴在新加坡的第一号店开业了。

    67岁的和田加津含悲忍痛,于1974年7月亲自飞到新加坡,为那里的新店职工讲课,传授“奉献与爱”的八佰伴精神。她说:“无论对方反应如何,八佰伴开店的使命