记住，这些都是污辱人的话，会损害别人的友谊、自尊心和主动性，打击别人的情绪，使别人不肯提供帮助。如果你想要人们喜欢你、支持你、关怀你和帮助你，就要小心注意自己的言语，务必对他人要充分加以肯定。一旦做到了这一点，你周围的人肯定会更愿意帮助你。当你给人以诚恳的肯定时，别人就会更加主动。
我们使用什么样的字眼就会有什么样的人生，对别人是这样，对自己更是如此。糟糕的是，很多人在跟别人说话时用字十分谨慎，然而却不留意自己惯用的字句。其实你对自己的评价不仅影响着别人对你的看法，而且更会深深影响你本身的情绪、感受。如果你不能掌握积极的说法，不加选择用字，很可能就会扭曲事实，影响你的表现。
詹尼弗对目前的工作不很满意，想找份新的工作。就业形势不太乐观，她投了很多简历但只得到了少量的回音约她面试，这让她备感沮丧。
在一次面试中，对方问她：“你是否应聘过其他公司？”
“是的。我去过别的公司面试。”
“结果如何？”
“不很理想。”
“为什么？你知道原因吗？”对方追根究底。
“呃，可能是因为我不够好吧。”詹尼弗有些招架不住，不由自主地把最近一直困扰自己的感觉讲了出来。这次面试的结果可想而知。事后她对自己的表现也极为懊恼，知道自己必须有所改变才能有所收获。
其实，有时候只要改几个字，就会使你觉得更有自信。把“还可以”换成“好极了”；把“有点兴趣”换成“非常着迷”；把“一般”换成“太棒了”；把“普通”换成“不得了”；你不仅仅是“有决心”，简直是“连火车头都挡不住”等等。
有心掌握自己的人生，改变自己的状态，就要把用来形容你人生的一些负面字眼换个新面貌，谨慎地选用那些能使你振奋、进取、乐观的词句，让它把你带向所希望的方向。
会说话不是要你只说好听的话，甚至撒谎，这是绝不可取的。任何时候，最佳的策略是实话实说，但是实话也要说得妙