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第1节 追寻海狸的方式(1)

心里为我准备了什么样的圣诞礼物,我决不能让他的计谋得逞。但是时间是 由他来控制的。安迪一直声称他有一个计划。如果没有这个计划,我们就必须在三个半月的 时间里完成不可能完成的事情。

    突然之间,安迪用手扯了一下我的衣袖,打断了我的思绪。我看到一个棕色的脑袋刚刚 冒出水面,因为身上有水而备感皮毛光滑。海狸开始行动了,这个时候水面上的涟漪暴露了 他的行踪。然后水面上又冒出了三个脑袋。

    安迪安静地说:“只有把松鼠的精神和海狸的方式结合起来,才能实现我们同心协力的 目标。”

    看了海狸如何工作以后,你就会明白,为什么我们的语言中会有“像海狸一样忙碌”这 个短语了。这些海狸看上去就像松鼠那样不知疲倦地忙于自己的工作。幸运的是,由于大雨 过后水位很高,海狸们很容易就能找到他们修补堤坝所需要的树枝。然后,他们就用自己的 牙齿把树枝弄断--弄断树枝的时候会发出很大的声音,再把树枝从水中拖到要修补的堤坝 处。他们会把树枝衔在嘴里,或者是把树干高高地举起来,自己则潜入水中,寻找合适的地 点来放置。有一两次,水流把他们辛辛苦苦找到的树枝冲出了堤坝。这给他们带来了很大的 不便。于是他们就返回去接着找。

    看着这一切,我不禁被支持着海狸辛勤工作的这种精神和动力深深吸引住了。安迪再一 次轻轻地对我说:“海狸的方式回答了这样一个问题--这里究竟谁是老板?”

    海狸的头领?但是我看不出哪只海狸更年长一些。半个小时以后,我还是感觉一头雾水 ,一点儿头绪也找不到。它们的工作模式对我来说仍然是一个谜。我刚刚自以为发现了一种 模式,突然间它就被我否定了。最后,我终于宣布我输了。

    “对不起,安迪。我回答不出来。好像谁都不是老板。”我轻轻地说。

    “但是,它们如果没有一个老板的话,那么是谁告诉每一只海狸,下一步应该做些什么 ,应该怎么做?”安迪提示我。

    “我猜是它们自己告诉自己的。”我大胆地进行猜测。

    “说得太对了!”安迪兴奋地大喊一声,然后就传来海狸用尾巴击水的声音。接着,四 只海狸全都潜到了水下。

    “哎呀。我刚才太高兴了,” 安迪又恢复了正常的说话声音,“不过没有关系。它们 会在水下呆上几分钟。这样我们可以暂时不用压低嗓门说话了。”

    “海狸的方式就是做自己的老板吗?”我问安迪。

    作为回答,安迪伸手从自己的背包中拿出来一个雕像,我一眼就认出了是什么,那是安 德鲁·佩顿用木头雕刻的海狸。那只海狸用自己的尾巴和后腿支撑着身体,前爪举着它通常 用牙齿来搬运的树枝。像松鼠一样,这只海狸也雕得栩栩如生、惟妙惟肖,细节也格外逼真 。

    这次,我没有细细地去欣赏这个雕塑本身,而是径直把它翻过去看背面,而且跳过了姓 名、日期,读到了我要学习的第二个秘密--

    海狸的方式:

    控制实现目标的过程

    安迪说:“每一只海狸都在很大程度上主宰着自己的命运。它们自己决定工作如何进行 ,就好像一个个独立的承包商一样。”

    原来如此,这就是海狸的方式。如果说我对它的确切含义还有什么疑问的话,那么安迪 很快就彻底揭开了这个谜团。

    “如果每一个人都具有松鼠的精神,但是做每一件事情的时候,都要由管理者根据管理 手册来告诉大家该怎么做,那么这个组织也不会实现同心协力。原因在于,管理者的工作方 式极有可能与员工的方式不一致,所以员工们的生产率就会不尽如人意。事实上,员工们的 方式可能会更好,好得多。如果管理者心胸狭窄、没有容人的雅量,坚持要员工们按照他们 的方式来行事,那么不但会伤害工人的自尊,更会导致同心协力的精神迅速分崩离析。”

    “哎哟。这不就是在说我们沃尔顿二号厂嘛!”