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第三节 察言观色,透视人心(2)

    第三节 察言观色,透视人心(2)

    列宁在他生命的最后一年中,已经丧失了说话的能力。有一天,一些工人去看望他,第二天报纸上竟然刊登了列宁和工人们交谈的内容。人们看后都觉得不可思议,以为列宁又恢复了说话的能力。

    其实,列宁这时还是不能说话,他是借助身姿,表达出了自己想说的话。

    身体姿势是语言表达的一个得力助手,是人的内心世界的外部表现。但是,并不意味着每一种姿势都对应地反映每一种心理活动的具体内容。因为姿势所反映的心理活动是多种多样的。

    在人际交往中,了解对方的心态,有利于选择合适的沟通方式。但是,对方的喜怒哀乐都藏在自己心里,我们如何知道呢?这从他的身姿上可以看出来。因为身姿是一种无声的语言,能泄露一个人内心的秘密。

    所以,我们在与他人打交道时,要多观察他们的行为态度,以了解他们的心态。

    根据心理学的实验,如果与某特定对象保持距离,就应与对方视线相对。因为通过双方的位置关系,能显示出彼此的亲疏关系来。

    如果他人站得离你稍远,但彼此视线相对的频率较高,这表示对方对你怀有敬意,也有亲近感,认为应与你保持目前的关系;如果他站得离你稍远,且彼此视线相对的频率较低,则表示他对你有恐惧感,没有亲近感,且想与你保持疏远关系。

    当你来到一家新的公司担任领导工作时,你的新下属可能会对你产生防范心理。当你进一步了解之后,或许他们觉得你还不如以前的那位上司。其实,你可以通过他们的身姿来断定自己在他们心中的位置。例如,你的部下在你跟前摊开双手或垂下双臂与你说话,这表示对你友好和接纳。如果交叉双臂抱着,这就意味着某种防范。如果你一时无法确定对方交叉双臂是防卫还是舒服的姿势时,你可以注意看他们的手掌。双掌若是放松的,那他也是轻松的;双掌若是紧握或紧抓着双臂以致青筋暴露,那他对你肯定是防范。

    还有一种身姿,也是人们观察他人所必须注意的,那就是坐在椅子上,跷起一只脚来。通常人们都会以为这人是开放而乐于与人合作的。但只要你仔细观察就会发现,这个姿势看似轻松,但实际上却极不合作。他经常会对别人的感觉或需要漠不关心,甚至有点敌意。

    走路,也是你必须观察的一种身体姿势。查尔斯?柴契尔在《罗西雅德这一家》中描述了一个人走路的姿态:“一条腿不灵活、局促、僵滞而不能优雅地移动或站稳,好像对另一条腿心存戒惧,而想逃开似的。”这段描写,我们完全可以闭上眼睛想象出此人走路的特征。

    在现实生活中,每个人走路的姿势各不相同。莎士比亚在《特尔勒斯和科尔达