第8节 客官至上的要诀

   小妖一：我受不了啦！——（拔刀自尽。）

    唐僧：你妈贵姓啊？

    小妖二：啊！——（精神崩溃。）

    没事儿侃两句——

    做企业一定要“客关”，这里的“客关”既要客观，也要重视客官。

    做企业如果不重视客户关系的系统管理，就容易失去方向。没有客观的客户关系管理的方法论的指导，不仅客户的利益容易受损，还会破坏企业在消费者心中的形象，企业美誉度的下降，直接影响企业与上下游厂家商户的关系，可能使企业的信用系数降低，对资金的流通造成障碍。

    ……