一个人的形象是一封无字的介绍信。人们通过你的语言、行为、仪表，就能判断出你是一个什么样的人。
如果我问你：“你会说话吗？”
你一定会说：“说话谁不会，张口就来！”
其实不然，说话的学问大着呢。一个人所说的话总是和他的人品和修养联系在一起的，优美的语言首先建立在尊敬他人的基础上。
如果你想成为一个高尚的、受欢迎的人，请先要学会说“文明礼貌三句话”。
见面要说：“早上好！”“您好！”
美好的一天是从一句亲切热情的问候--打招呼开始的。早上起床后的第一件事是向爷爷、奶奶、父母及家人问一声“早上好！”这亲切的问候传递着你对长辈的尊敬和爱，营造了温馨的家庭气氛。到学校，见到老师、同学，面带微笑地说一声“老师，您好！”“××同学，你好！”在这简单自然的问候中，不知不觉地塑造着你自己在别人心目中的良好形象，培植着你与别人之间的友谊。
道歉要说：“对不起！”“请原谅！”
人活在世上，没有不出错的。