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把帮助别人当成习惯(15)

    把帮助别人当成习惯(15)

    卡耐基的第一个难题不在于怎样教欧·哈里说话,而着手要做的是训练他如何自制,适当示弱。

    后来,欧·哈里成了一名成功的推销员,下面是他说的一段话:

    “如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:‘什么?怀德卡车?不好!我要的是何赛的卡车,就算是把你的卡车送给我,我也不会要。’我会说:‘何赛的货色的确不错,买他们的卡车不会错,何赛的车是优良产品。’这样他就无话可说了,没有抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好,我也会说好,他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后,还老是抱着‘何赛车子最好’的观点说一下午吧。接着,我们不再谈何赛,而我就开始介绍怀德的优点。当年若是听到他那种话,我早就忍不住了,会马上对他进行回击,我会不断地挑何赛的错,而我越挑剔别的车子不好,对方就越说它好。争辩越激烈,对方就越喜欢我竞争对手的产品。现在回忆起来,觉得以前的推销工作真是太失败了!以往我在抬杠上花了很多时间,现在我守口如瓶了,果然有效。”

    伽利略说过:“你不能救人什么,你只能帮助他们去发现。”由此可见,适当示弱也是一种交际技巧。

    同时,泰德·罗斯福也说过:“如果你的判断有百分之七十五是对的,行事便可以达到最高的期望。”

    犹太人认为,如果像这样一位杰出人物的上限是这个标准的话,那么能达到这个高度便可以到华尔街去淘金了。如果你不能确定自己的判断是否有百分之七十五是正确的,又有什么资格去经常指责别人的错误呢?

    人们在交往中,指责别人的错误可以利用眼神、音调或是手势,这和言辞表达产生一样的结果,对方如果不同意这种观点,就只能造成反击,而不是改变观点。

    所以,犹太人认为,交际中必须善于选择示弱部分。成功者在失败者面前多说自己失败的地方、现实的烦恼,给人以“成功不易”、“成功并非易事”的感觉;地位高的人在地位低的人面前尽量表示自己平凡的一面,让人感觉你也是一个平凡人;对