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从失败中吸取经验教训(7)

销渠道,梅西公司的发展十分迅速,仅仅几年的时间,便成为一个中等的百货公司,且有了一定的名气。

    但他仍不满足于已有的成绩,决心将梅西办成全美乃至全世界一流的百货公司。于是,他开始着手对市场进行调研,经过一段时间的努力,他得出在北美这样的买方市场上应该执行以顾客为中心手段的论断。一方面,他要求公司的销售人员能够很好的了解公司的商品,真诚为顾客服务,让顾客能够满意而归;一方面推出了“有奖销售”、“给消费者赠品”、“产品当场演示”、“新产品用户试用”、“时装表演”等多种促销手段。

    施特劳斯的举措促进了梅西公司的发展,使它的实力大增。在当时,梅西公司的业绩和信誉远远领先于别的公司。正是在这种不断进取的30多年经营中,梅西公司由小变大,最终成了世界一流的百货公司。施特劳斯的人生经历告诉人们,要不断超越自我,不断让自己在新的生活和环境中去迎接挑战,才能保持住生命不灭的创造力,才能最大限度地发掘自己的潜力。

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    很久很久以前,一位有钱人要出门远行,临行前他把仆人们叫到一起并把财产委托他们保管。依据他们每个人的能力,他给了第一个仆人十两银子,第二个仆人五两银子,第三个仆人二两银子。拿到十两银子的仆人把它用于经商并且赚到了十两银子。同样,拿到五两银子的仆人也赚到了五两银子。但是拿到二两银子的仆人却把它埋在了土里。

    过去了很长一段时间,他们的主人回来与他们结算。拿到十两银子的仆人带着另外十两银子来了。主人说:“做得好!你是一个对很多事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”