易看到别人身上的优点，从而取长补短。
犹太人认为只要具有一般的常识，那么即使不能有各种专长的学问，也能够应付各种各样的人。因为即使自己不能很好地应付，自己总会提问，问话可使对方开口——如果自己面对的是医生，自己对于医学虽然毫不知晓，却可以用间接的方法来将这个局面打开，从霍乱的症状谈到生冷食品，谈到维生素，谈到补品等等，如果没有碰到什么特殊的情况，可以一直沿着这个话题谈下去；遇到教师则问他学校的情形，学生的素质和倾向。总之，犹太人认为，打开对方话匣子的最好方法就是问话。
他们认为问话必须注意：要问对方所知道的问题；问对方所最内行的问题；在不能肯定对方是否能够回答你的提问时，最好还是别问。
有些问题，如果得不到圆满的答复时，是可以继续问下去的，但有些却不适合再问下去。
一位成功的犹太商人曾经说过：“在社会交往中，如果我不能在任何一个人那里学到一点东西，那就是我处世的失败。”这话发人深省，因为虚怀若谷的人，往往是受人欢迎的。问话不仅把谈话的局面打开了，而且还可以增加学问。
另外问话也是一种谦虚的表现，同时也表示尊重对方。对于一件事情，有什么不清楚的地方，就不妨请教别人，切不可自作聪明，因为这样只会使自己吃亏。一个坦白求教于人的人，最能博取别人的欢心。
在交际场合用的普通问话，最要紧的是态度谦恭、语气温和。不可抱有任何成见，与其问“你很喜欢他吗”或“你很讨厌他吗”，不如问“你对他的印象怎样”。但有些却不妨先装有成见。当你和一个看起来有四十岁的人见面时，问“你今年总有三十岁了吧”是比问“你今年贵庚”要好得多的。