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谨防数字陷阱(1)

成本价让给你,你千万不要轻易相信,而应该问他:“你是怎么计算这个成本价的?”特别是对外贸易中,由于国家之间会计规则的差异,买卖双方对各种数据意义的解释相差很大,所以一定要问清楚:“这项数据到底是什么意思?”千万不要自以为是,轻易相信别人,以防掉入对手为你设下的数字陷阱。

    犹太商人认为,谈判前做好调查工作是非常重要的,它能够让自己更多地了解对手的情况,使自己变得更加从容。在谈判的过程中,当对方报出了高价时,作为买主,杀价要狠,让步要慢,以此削弱对方的信心。

    谨防对方扰乱自己的心志

    犹太法典《塔木德》上说:“要想无往而不胜,只有先把自己的情绪控制好;要想控制别人,只有先控制自己。”这句话告诫犹太商人:谈判时要牢牢地把握好感情的阀门,控制好感情的流量,根据当时的氛围和对方的反应做出相应的调节,就不会在谈判中使自己陷入不利的境地。

    一个成熟的商人,不会被感情所驾驭,能够理智的对待所发生的事。因此,他们不会在惊惧时瞠目结舌,在愤怒时语无伦次,在商业场合里有失礼之态,他们总能很好地控制自己的感情。

    在谈判交锋中,高明的商人都会尽力控制自己的情绪,以静制动,将主动权把握住。在一家大公司受理顾客抱怨的柜台前,许多女士排着长龙争着向柜台后的接待员诉说这家公司的不对之处,以及她们受到的无礼态度。有此投诉的妇女十分愤怒且不讲理,说出来的话非常难听。

    对于这些愤怒而不满的顾客,接待员面带着微笑,一一接待了她们。那些愤怒的妇女们对此大感惊讶,不由得改变了无理态度。