，您可能不知道，这台机器之所以能调配出各种天然口味，靠的就是超高温的沸水和流动的水蒸汽。但这样一来，就会带来一些副作用。也就是说，在使用这台售货机的过程中，会有些危险。嗯，老实说，危险还真不小呢。”
话音未落，鲍尔曼就吼起来：“我没有工夫跟你们在这浪费时间了，你们给我滚，滚！”
几秒钟后，他们就被赶了下来，雅格布郑重其事地向约翰宣称：“你真是个白痴。”约翰激烈地为自己分辩说：“我跟客户做了详细地产品演示，并不有做错什么啊，为什么要怪我呢？”雅格布尽可能耐心地向他指出：“实际上，鲍尔曼早在我们到达后的一袋烟的时间里，就答应买下售货机了，而你倒好，花上一个小时的时间，让他发现售货机的缺陷，结果呢，不但没有达成交易，还被轰了出来。”
事实上，只要约翰事先有礼貌地询问鲍尔曼，对于售货机，有什么疑问或者要求，然后针对这些疑问和要求来演示产品就好了。约翰可以简简单单地说上一句：“鲍尔曼先生，我们不会耽误您开会的。请问一下，您最喜欢喝什么？”
“黑咖啡。”
“您看，这里有个蓝色按钮，按一下就行了。瞧，黑咖啡出来了。怎么样，味道还不错吧？”
如此一来，不用花费那么多口舌，就可以成功地把售货机卖出去了。干吗还要冒那么大的风险，多费口舌呢？说话如果抓不住关键点，就会取得相反的效果。