都是为了“成交”这个目的，他却给忘了。好不容易接到这么一个重要的电话，而且他们谈得不错，她也很富有，她一定会帮助自己介绍很多客户。可是施莱辛斯却把最重要的“成交”动作给忘记了。他有些懊悔，竟然还忘记了询问她的电话号码，连补偿的可能性都没有了。
第二天中午快下班的时候，施莱辛斯又接到一个电话。这个电话正是尤瑟姆打来的。她又一次打电话来，施莱辛斯高兴极了。心想，这次再也不能把机会给错过了，一定要和她谈“成交”的事。施莱辛斯正要抓紧机会和她谈时，尤瑟姆说，她要带一个朋友到公司来。事情总算有了进展，那就到公司再谈吧，到嘴边的话施莱辛斯又收住了。
尤瑟姆女士来了之后，施莱辛斯没有费什么口舌，她和她的朋友就都报名参加了施莱辛斯的推销俱乐部。
在以后的日子里，尤瑟姆女士先后介绍了79位朋友成为施莱辛斯的会员。这是施莱辛斯怎么也想象不到的。他无法想象她能给自己介绍这么多会员，也无法想象她的作用竟是这么的大。
施莱辛斯感慨地说：“做业务过程中，你会接到很多电话，如果你不知道哪一个电话对你是最重要的，那么你就要相信：每一个电话都是最重要的。”
上帝的账单
西德尼是一个脾气不好的老头。一天，在马路上，他被一辆急驰的小汽车撞伤。他被快速送往附近的一家天主教医院进行治疗。经过一段时间的休养，他的病快要好了。“您看这医疗费由谁来负责呢？”主管事务的修女问他。
老头子面无表情地回答：“听好了，我是没有一分钱的，除非你们将肇事的司机找到，我还有一个亲妹妹，她是我惟一的亲人，但她是一名皈依了上帝的修女，到现在为止已经是一个老姑娘了。”