忠告40 细节掌控大局（2）
中国企业中想做大事的人很多，愿意把小事做细的人却很少；中国企业不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行家；不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。如果把做事比作烧开水，99℃与100℃之间虽然只有1℃之隔，然而少了这1℃，水就只好保持平淡，无法沸腾，成为滚烫的开水。同理，我们只有一个℃一个℃地为工作加温，尽善尽美地完成每一个细节，才能使自己的工作成绩脱离庸常，达到卓越。
小事不可小看，细节彰显魅力，我们当以细腻的心思，从点滴做起，认真做好工作岗位上的每一件小事，认真对待每个细节，烧好每一个平凡的1℃，以至达到卓越的100℃。
烧好每个1℃，冷水能够变成开水，但是即便没烧好最后一个1℃，沸腾就是一种梦想。但细节的魔力不止于此。
风起于青萍之末，细节若被忽略，很可能成为魔鬼的藏身之所，带来灾难性的后果。墨菲定理说：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。
人的视野往往有盲区，人的思维也往往存在定势，而这些视野盲区与思维定势却正是孕育风险的温床。有一些风险隐藏于细节之中，开始还看不出来，隐藏的风险悄无声息地日积月累，达到一定程度，就可能造成不可挽回的损失。
1485年，一场以争夺王位为目的的战争发生在英国国王查理三世和里奇蒙德伯爵亨利之间。在战争的前一天，查理三世派他的马夫出去准备战马。马夫找到了当地的铁匠，吩咐他为马钉掌。然而持续了很久的战争已经使得铁片成为稀罕之物，铁匠铺里空空如也，没有铁片，铁匠于是请求马夫去寻找铁片。马夫是一个急躁而懒惰的人，不愿意费事，就要铁匠用现有的材料凑合使用。无奈之下，铁匠找到一根铁条，将其截断并砸平、正形，固定在马蹄上，然后钉上钉子。
就在准备钉第四个马掌的时候，钉子用光了，铁匠再次请求马夫去找钉子，马夫同样再次拒绝了铁匠的请求，并催促铁匠赶快完成手头的工作，以免延误归队时间，遭受国王的怪罪。就这样，国王的马掌少了一颗钉子。
战争打响了，国王骑在少了一颗马蹄钉的战马上，来往驰骋，英勇作战。就在战斗最酣的时候，意料之外的事情发生了，国王忽然栽倒在地。原来，少了一