有度小说 > 其他书籍 > 口才赢就一生 > 好话连篇——春风化雨地赞美说服和安慰(6)

好话连篇——春风化雨地赞美说服和安慰(6)

    好话连篇——春风化雨地赞美说服和安慰(6)

    所以,你必须知道对方当时处于什么样的精神状态才行,人的内心不是那么简单就能看透的,有时表面上装出一副冷静的样子,内心却有股怒气正椰发。所以,如果你不善于看准机会,就不能恰到好处地说佛人。

    那么,抓准说服时机的关键是什么呢?

    所谓较易说服的时机,是根据对方的性格、思维方式、立场等而有所不同的,但若从以下角度进行试探,就可看出好的时机:

    —』说服者工作的行程如何?

    例:在什么时间工作会告一段落。

    —』说服者身体状况如何?

    例:低血压的人,下午比上午要好些。

    ——根据被说服者的举止及常出现的习惯动作来判断他的精神状态如何。

    例:他在不停地摇动大腿,大概相当烦躁不安。

    ——是否能灵活划分说服阶段?

    例:这件事在本周内如果不谈妥,就会相当不利于今后工作的展开与进行。

    —』说服者主动找你谈话。

    例:“刚好,我也有事想说给你听呢!”

    ——是否抓住有利时间?

    例:决定一大早就去找他。

    时机不好,本来可谈妥的事就会谈不妥。比如,你在请人吃饭的第二天就匆匆去洽谈业务,会让对方感觉昨日的饭局是有目的的,于是就会觉得心里不舒服,甚至产生反感。

    业绩好的销售员,是在充分了解这些情况的基础上行动的。

    有些人经常会抱怨“拜访垢次都见不到面”,其实这种人失败的根本原因往往是他访问的时机总是不对。你去说服时,绝对要找对方最空闲的时间,你得留意这一点,进而作出高效率的拜访计划。

    说服除了取决于时机之外,还与场合有关。场合不同,说服的效果也就不同。那么选择什么样的场合容易说佛人呢?

    首先,安静舒适的场所最适合。

    人各自都有能使自己心情安定的场所。每个人的需求都不同,但安静的地方往往能使人的心情安定下来,而在吵闹场所能安定下来的人是极少的。

    人的心情因场所不同而变化很大,这是众所周知的事实。人都有自己喜欢的场所,在火车上,总是从最旁边的座位开始慢慢坐满;而在饮料店,一般不是选择门口附近的座位,而是向店最里面的座位移动自己的脚步。也就是说,太开放的场所令人不安,稍微有点隔离的场所较能使人放松,几乎人人都这样认为。

    说发交涉的场合最好也是选择在不受干扰的场所好一点。有了宽松、放松的气氛,人自然就比较没有压力,心里也比较自在。要创造说服的气氛,以此为前提就可调整到最好。

    基于这点,根据说服的内容或交往的程度,来考虑较有效果的场所,是很有必要的。根