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员工培训(2)

    员工培训(2)

    在上完培训课之后,讲师常配合各自团队领导进行私下讲解和案例教学与指导,这种培训对一个新员工来说非常有效,可以在两个星期内,将一个素面朝天、不善言辞的丑小鸭,培养成一个独立的美容顾问,并且能够很专业地为顾客讲授美容课程。

    如果业绩提升,并开始有了自己的团队,新员工会得到晋升,这时员工可以享受到更高级的业务技巧和管理培训,公司会通过内部交流或者聘请“外脑”来教会员工管理现在的团队所需要的各种技巧。

    比如,为了把新晋升的员工打造成优雅的职业女性(在中国,销售人员都是女性),玫琳凯公司会邀请诸如擅长跳芭蕾舞的舞蹈专家,来教员工如何昂首挺胸地走路,邀请专业的形象设计大师来教员工如何着装,安排玫琳凯的首席督导(最高级销售人员)到全国各地给大家讲授沟通技巧。

    当个人业绩和团队业绩进一步上升时,过去的徒弟现在已变成拥有很多徒弟的大师傅,由于团队更大了,因此需要更高级的管理技巧来激发员工向同一个目标努力,这时公司又会有相关的培训及时跟进。

    按照玫琳凯公司的说法,如果能够做到资深业务督导或者首席督导,所受的培训已经基本上等同于接受一个高级的MBA培训。因为,一个资深业务督导可能要管理几千个直销商,她也的确需要这样的培训来支持。

    另外,当你成为一名合格的业务督导后,也要经过一番培训,但是和美容顾问培训不同的是,首席督导的培训必须由公司统一安排。首席督导的培训主要有:新经销商培训,主要学习如何发展自己的业务及基本的管理知识,如果新经销商取得了该课程的培训证书,就意味着他从一名普通的经销商