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销售模式(2)

    销售模式(2)

    9.美容顾问或业务督导值得我们给予最优厚的礼遇。

    10.美容顾问或业务督导是美容行业中的活命鲜血。

    我们感谢您每天身体力行以上诸点,何不将这张卡片贴在您的桌子上,随时提醒您美容顾问或业务督导对我们的重要性。

    最后这一段,是数年后才加上的,所有的条文是印在一张4×6英寸的粉红色卡片上,玫琳凯将卡片分发给公司员工,并且说:“我明白也有美容顾问或业务督导不可理喻地找上门的时候。当这种事发生时,我希望你们记住,如果没有她们的话,我们就没有工作可做了。”

    玫琳凯要求公司所有的员工都必须认清一点,你们的工作是奠基在业务人员的强弱上。如果业务员卖不出公司的产品,那一线工人们也不必再生产了。因此,所有部门都有义务支持公司的业务部门,如果我们做不到这点,就是没有尽到我们应尽的本分。

    独立的销售队伍

    玫琳凯公司的销售方式与传统的直销方式最大的不同就是,变挨家挨户销售为小组展示销售。玫琳凯公司将自己的销售员称为“美容顾问”。在“美容顾问”以展示方式销售产品的时候,她们会指导消费者如何正确使用产品,让皮肤达到最佳保养效果。

    自1999年以来,玫琳凯公司每年的全球批发收入都超过了10亿美元。对于产品销售,玫琳凯采用当时一般公司并不采用的付款才能提货的政策,让经销商只付零售价的50%购买整套产品,这远远低于一般直销公司,使直销商和消费者从中更多地受益。

    这项政策不仅极大地鼓励了公司的美容顾问们的工作热忱,也使公司免去了许多坏账。由此,玫琳凯公司建立了自己的“独立销售队伍”,这个独立的销售队伍由两