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篇八 行业说:那些酒店、宾馆的事(3)

点挑剔起来,就特别留心各个细节:

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    没有牙刷、牙膏。这个在一般汽车旅馆和部分5星以下酒店到也是这样的,并不奇怪,主要是出于环保的目的,但在这种档次的酒店不多见。而且他们是预先知道我们是来自中国的客人,在信息相当对称的今天,他们不可能不知道中国客人的特点。

    没有拖鞋。这是我第一次碰到在高档和豪华酒店没有拖鞋,赤脚踏在冰冷的卫生间大理石地面上透心地凉,凉的不仅仅是身体,心更凉。也许是他们比较先进了,将环保的概念发挥到极致,倒是我落伍了,看来要好好跟他们学习,回去后将汉庭的这些客用品再好好斟酌一下,看看能不能减少一点。这倒是认真的,没有反讥的成分。但对于酒店来讲,还是那句话:他们预先知道我们是中国来的客人,而且有几十人之多。

    热水龙头把手是歪的,而且摇摇晃晃,显然没有装好.

    体重秤对于地面的水平程度要求特别高,由于卫生间地面一定没有按照6 Sigma的标准做到水平,所以根本无法使用这款高级的体重秤。

    淋浴房外面的地巾太小,而淋浴房门是外推式的,因此从淋浴房出来要踩在冰冷光滑的大理石上,才能将淋浴房的门关起来,拿到挂在门上的浴巾。除了冷外,还容易滑倒。

    所有开关都是分区控制,没有一键开关来控制所有照明,我是躺在床上发现关不了走廊的灯,又起床去关的。

    衣帽间有一个衣架的固定螺丝松了,衣服一挂,衣架坏了。

    电话质量不好,免提电话的麦克风品质很差,开电话会议我们讲话对方听不清楚;无绳电话的声音很轻,而且还有轻微的交流噪音。